據(jù)了解,端午小長(zhǎng)假期間,汕尾高鐵站到發(fā)客流將呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),客流成分主要以探親、旅游為主,熱門方向主要有廣州、深圳、潮汕等省內(nèi)地區(qū)以及香港、廣西、湖南、江西等省外地區(qū)。
在小長(zhǎng)假到來(lái)之前,汕尾高鐵站實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流數(shù)據(jù),結(jié)合鐵路12306候補(bǔ)情況,精準(zhǔn)制定運(yùn)輸方案,采取加開(kāi)列車、動(dòng)車組重聯(lián)等多種措施,持續(xù)增加運(yùn)力,以滿足旅客出行需求,截至6月5日,加開(kāi)旅客列車近32列。根據(jù)客流特點(diǎn)對(duì)進(jìn)出站流線進(jìn)行優(yōu)化,設(shè)置了急客通道和成立黨員志愿服務(wù)隊(duì),讓旅客在高峰期也能快速地進(jìn)出站,減少排隊(duì)時(shí)間,特別是做好跨境旅客的咨詢和引導(dǎo),協(xié)助解決網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等事宜。