為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,近日,南方電網(wǎng)廣東汕尾供電局派駐首批14個供電服務小組進駐海豐縣附城鎮(zhèn)和陸豐市金廂鎮(zhèn)的14個村委黨群服務中心,打造“供電服務小組+黨群服務中心”服務新模式,通過村企合作讓村民從“用上電”向“用好電”轉變。
汕尾供電局打造“供電服務小組+黨群服務中心”服務新模式。(來源:南方電網(wǎng)廣東汕尾供電局)
在汕尾海豐供電局的周密策劃和附城鎮(zhèn)黨委、道山村村委的積極配合下,1月11日,汕尾海豐供電局附城供電所供電服務小組正式進駐海豐縣附城鎮(zhèn)道山黨群服務中心,開啟“村企手牽手、服務心連心”新篇章。據(jù)了解,進駐后,供電所用電咨詢、電費繳納、業(yè)擴報裝等業(yè)務窗口都將前移至黨群服務中心,以便及時解決村經(jīng)濟發(fā)展用電需求,進一步提升村民的電力獲得感。同時,供電服務小組將定期派發(fā)《客戶用電報裝服務告知書》、《業(yè)擴報裝回訪單》及《優(yōu)化電力營商環(huán)境小冊子》,普及安全用電知識,宣傳電力優(yōu)化營商環(huán)境政策,強化報裝環(huán)節(jié)、裝表送電環(huán)節(jié)的服務溝通,進一步優(yōu)化業(yè)擴配套項目全過程管理。
供電所用電咨詢、電費繳納、業(yè)擴報裝等業(yè)務窗口都將前移至黨群服務中心。(來源:南方電網(wǎng)廣東汕尾供電局)
“供電服務小組進駐村黨群服務中心是一件便民利民的好事!我們將與供電局共同打造村企一體的‘電小二’服務機制,讓村民體驗到更便利、快捷的用電服務?!备匠擎?zhèn)道山村村委書記葉志文說。
汕尾陸豐供電局金廂供電所供電服務小組揭牌儀式在金廂鎮(zhèn)下埔村舉行。(來源:南方電網(wǎng)廣東汕尾供電局)
1月13日,汕尾陸豐供電局金廂供電所供電服務小組揭牌儀式在金廂鎮(zhèn)下埔村舉行,標志著全鎮(zhèn)13個村(社)實現(xiàn)了“供電服務小組+黨群服務中心”服務新模式的全覆蓋。揭牌儀式后,陸豐供電局與鎮(zhèn)村干部就黨建業(yè)務、用電服務等方面溝通交流,深入了解鎮(zhèn)、村中長期發(fā)展規(guī)劃,一體推進電源新布點、線路走廊預留等事項,加強對三線整治、消除用電安全隱患的聯(lián)動協(xié)作,共同打造優(yōu)質用電環(huán)境。儀式結束后,供電服務小組走進下埔村,挨家挨戶上門開展用電宣傳和用電安全檢查,為村里的留守老人修理隱患線路,更換節(jié)能燈泡。
儀式結束后,供電服務小組走進下埔村,挨家挨戶上門開展用電宣傳。(來源:南方電網(wǎng)廣東汕尾供電局)
汕尾供電局總經(jīng)理、黨委副書記郭克表示,接下來將在全市范圍內(nèi)推廣共建村企一體的“電小二”服務機制,吹響電力優(yōu)質服務全面延伸到鄉(xiāng)村基層的號角,讓廣大村民從“用上電”向“用好電”轉變。