4月23日下午,市市場監(jiān)管局召開旅游市場監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺新業(yè)態(tài)監(jiān)管工作調(diào)度會,汕尾市政府副市長溫樹斌出席會議并講話,市市場監(jiān)管局黨組書記、局長賴建利做匯報,會議由市政府副秘書長呂小慈主持。
會議指出,今年以來,在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實省委“1310”具體部署和“百千萬工程”具體部署及市委、市政府的工作要求,充分發(fā)揮職能作用,強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺新業(yè)態(tài)監(jiān)管工作,提前研判,精準(zhǔn)部署,強(qiáng)化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切,防范風(fēng)險,在旅游市場監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺新業(yè)態(tài)監(jiān)管各項工作取得了新成效新進(jìn)展。
會議強(qiáng)調(diào),五一”將近,全市市場監(jiān)管部門要提高思想認(rèn)識,以“等不起”的緊迫感、“坐不住”的責(zé)任感,緊緊圍繞市委、市政府工作大局,堅決守牢“四個安全”底線、維護(hù)市場價格穩(wěn)定、暢通消費維權(quán)渠道,以監(jiān)管實效規(guī)范旅游市場消費環(huán)境。
會議要求,一是落實平臺主體責(zé)任。要開展節(jié)前督促指導(dǎo)檢查,運用行政指導(dǎo)、行政約談等方式,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,指導(dǎo)、督促平臺認(rèn)真履行平臺經(jīng)營者責(zé)任和義務(wù);要加強(qiáng)行業(yè)政策宣貫,督促商戶誠信守法經(jīng)營,確保游客消費舒心;要進(jìn)一步壓實平臺企業(yè)食品安全管理的義務(wù),規(guī)范外賣送餐行為。二是強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法。要重點對轄區(qū)內(nèi)旅游景點、網(wǎng)紅打卡點開展執(zhí)法行動,嚴(yán)厲查處炒賣酒店客房、不明碼標(biāo)價、宰客欺詐、缺斤短兩等違法行為;要強(qiáng)化電梯、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備的監(jiān)管和風(fēng)險監(jiān)測,筑牢安全生產(chǎn)防線;要加大宣傳力度,通過曝光一批反面典型,形成有效震懾;要加強(qiáng)對新業(yè)態(tài)經(jīng)營發(fā)展、食品安全、安全生產(chǎn)等綜合監(jiān)管,落實對新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)、日常巡查和專項檢查,對違法違規(guī)行為及時約談、警示、查處。三是及時回應(yīng)群眾關(guān)切。要暢通投訴舉報渠道,在各旅業(yè)、餐飲經(jīng)營場所公開張貼舉報價格電話、郵箱,專門開設(shè)旅游市場價格投訴專用微信二維碼,擴(kuò)大消費者維權(quán)的途徑;要加強(qiáng)對12345、12315政府熱線舉報平臺的值班值守,確保第一時間調(diào)查處置消費者的投訴舉報;要在保利金町灣旅游景區(qū)設(shè)立現(xiàn)場便民維權(quán)服務(wù)站,現(xiàn)場受理和處置游客反映的旅游價格問題,切實保障消費者合理合法權(quán)益。
市局領(lǐng)導(dǎo)班子,各級調(diào)研員(高級主辦),食品安全總監(jiān)、藥品安全總監(jiān),市局機(jī)關(guān)各科室、派出機(jī)構(gòu)、直屬各事業(yè)單位,市質(zhì)計所,省特檢院汕尾檢測院主要負(fù)責(zé)同志;各縣(市、區(qū))市場監(jiān)管局、市局派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志共四十余人參加會議。