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全市各相關經(jīng)營者：
2024年國慶假期將至，為進一步規(guī)范我市各經(jīng)營主體價格行為，切實維護消費市場價格秩序，保護消費者合法權益，營造節(jié)日良好消費氛圍，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等價格法律、法規(guī)、規(guī)章，現(xiàn)對全市提供住宿、餐飲、旅游、商品零售等相關經(jīng)營者提醒告誡如下：
一、嚴格執(zhí)行價格法律法規(guī)，遵循公平、合法和誠實信用的原則，增強社會責任感，開展公平有序的市場競爭，為消費者提供價格合理的商品和服務，自覺維護市場價格秩序。
二、依據(jù)成本費用和市場供求合理制定價格，并在市場競爭中獲取合法利潤。要加強價格自律，不得濫用自主定價權，進行不正當?shù)膬r格競爭；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格。
三、按規(guī)定明碼標價，充分保障消費者的知情權。不得以“湊整數(shù)”“反向抹零”等理由收取高于標價的金額或者在標價之外加價，不得收取任何未予標明的費用。不得利用虛假或者使人誤解的標價形式或價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易，實施價格欺詐。
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1、各類賓館、酒店、民宿、公寓等經(jīng)營者提供住宿及服務收取費用的，應當明碼標價，在收費場所的醒目位置標明客房類型、計價方式、價格、另外付費項目及收費標準等，不得誤導、欺詐消費者。
2、通過互聯(lián)網(wǎng)絡、電商平臺等渠道提供住宿及服務收取費用的，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。應當切實履行價格承諾，不得在預訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格。
3、客房用品需收費和另外提供洗滌、訂票等有償服務的，應當標明收費項目、收費標準等信息。
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1、提供餐飲服務的經(jīng)營者，應當以標價簽（含電子標價簽）、標價牌、價目表（冊）、展示板、電子屏幕、商品實物或者模型展示、圖片展示以及其他有效形式標示品名、計價單位和價格。
2、對海鮮等同一種類菜品，因產(chǎn)地、規(guī)格、等級等特征不同而實行不同價格的，應當針對不同的價格分別標示菜品品名，以示區(qū)別；對價格較高的食材，必須以“元/500g、元/個、元/只”等清晰、明確的計價單位、具體價格進行表述，不得采用“時價”“面議”等模糊表述標示。
3、同一道菜品在同一經(jīng)營場所以標價簽、點菜單或其他點菜工具標示的價格應當一致，不得出現(xiàn)“兩套價格”。實行先消費后結算的，除按照規(guī)定進行明碼標價外，還應當在結算前向消費者出具結算清單，列明所消費的項目、價格以及總收費金額等信息。
4、提供小食、紙巾、米飯、果品、茶水、選擇性餐具等商品需單獨計費的，應當標示好價格和計價單位，提前告知消費者，由消費者自愿選擇和付費，不得以單方主動提供、強制提供等形式誘導消費者使用。
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1、旅游景區(qū)經(jīng)營者應當按照明碼標價規(guī)定要求，在景區(qū)入口、售票處或者售票電子平臺顯著位置做好明碼標價。景區(qū)內游樂場、纜車、觀光車、游船等服務項目，應當在售票處等醒目位置公示價格信息。
2、景區(qū)收費停車場應在車輛進出口與收費處設置收費公示板（牌）進行收費公示，內容包括車輛類型、計費單位、收費標準、收費時限等。
3、實行政府定價、政府指導價的景區(qū)停車場應嚴格執(zhí)行相關收費政策，不得出現(xiàn)自立收費項目進行收費、超標準收費或變相多收費等行為。
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1、汕尾民俗禮品等節(jié)日特色商品和旅游紀念品、旅游特色商品等相關商品零售經(jīng)營者，銷售的所有商品必須按規(guī)定明碼標價，標價簽應當標明品名、計價單位、零售價格等主要內容。
2、在銷售商品時進行價格比較的，標明的被比較價格信息應當真實準確。不得以低價誘騙消費者，以高價進行結算；不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品；不得不標識或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件；不得使用欺騙性、誤導性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格及其他價格信息等。
四、各行業(yè)協(xié)會商會等組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強行業(yè)監(jiān)督管理，積極引導經(jīng)營者合法誠信經(jīng)營，共同維護市場價格秩序平穩(wěn)透明。市場監(jiān)督管理部門將持續(xù)加強對市場價格行為的監(jiān)管，及時受理群眾價格投訴舉報。對經(jīng)提醒告誡仍未規(guī)范、群眾反映強烈的價格違法行為，一經(jīng)查實，將依法從嚴處理，對情節(jié)惡劣、性質嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。
汕尾市市場監(jiān)督管理局
2024年9月26日
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