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汕府辦函〔2024〕129號
各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門、各直屬事業(yè)單位：
為進一步加強汕尾市政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)，更好地發(fā)揮其政務(wù)公開和服務(wù)群眾主平臺作用，做好我市網(wǎng)絡(luò)問政工作，提高政府工作的透明度和人民群眾的滿意度，汕尾市人民政府辦公室組織開展2024年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作以及網(wǎng)絡(luò)問政情況統(tǒng)計工作，現(xiàn)將情況通報如下：
一、總體情況
?。ㄒ唬└鶕?jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省2019年度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評方案的通知》（粵辦函〔2019〕333號）要求，汕尾市人民政府辦公室組織開展2024年第二季度全市政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體檢查，檢查單位43個。經(jīng)查，絕大多數(shù)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體能認真做好運維管理工作，總體合格率為100%，市城區(qū)、陸豐市、海豐縣、陸河縣等7個縣級政府和市政府派出機構(gòu)的政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體合格率均達100%。
?。ǘ?024年第二季度，我市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)問政系統(tǒng)收到網(wǎng)民有效留言429條，已辦結(jié)429條，按時辦理429條，總辦理率為100%，按時辦理率為100%。絕大多數(shù)單位能認真及時答復(fù)網(wǎng)民留言，市城區(qū)、海豐縣、汕尾市公安局、汕尾市人力資源和社會保障局、汕尾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、汕尾市醫(yī)療保障局等42個縣級政府及市直部門的按時辦理率均達100%，海豐縣、陸河縣、華僑管理區(qū)、汕尾市交通運輸局等縣級政府及市直部門均能在一個工作日內(nèi)及時答復(fù)省政府辦公廳轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民簡單留言。
二、主要問題
?。ㄒ唬┱W(wǎng)站常態(tài)化管理水平仍需提升。部分政府網(wǎng)站仍存在欄目更新保障能力不足，出現(xiàn)欄目踩點更新、更新不及時等問題，如汕尾市城區(qū)、陸豐市、海豐縣、汕尾市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、汕尾市代建項目事務(wù)中心等網(wǎng)站出現(xiàn)多個欄目踩點更新，汕尾市教育局網(wǎng)站工作動態(tài)欄目、汕尾市民政局網(wǎng)站圖片新聞欄目出現(xiàn)更新不及時。個別政府網(wǎng)站欄目歸檔管理不規(guī)范，如汕尾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站出現(xiàn)已歸檔欄目仍持續(xù)更新信息。個別政府網(wǎng)站發(fā)布與欄目不相符的內(nèi)容，如海豐縣自然資源局網(wǎng)站政府信息公開指南欄目發(fā)布了海豐縣地圖信息。
（二）政務(wù)新媒體運維管理需進一步強化。個別政務(wù)新媒體功能菜單欄目運維管理力度不夠，如“汕尾市林業(yè)局”微信公眾號底部菜單欄存在欄目長期未更新的情況。個別政務(wù)新媒體用戶關(guān)注度低，閱讀量較差，如“汕尾市生態(tài)環(huán)境局”新浪微博、“汕尾市住房公積金管理中心”新浪微博等。
?。ㄈ┬畔?nèi)容審核力度仍需進一步加強。部分政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的主辦單位未嚴格落實信息發(fā)布審核制度，信息審核把關(guān)不嚴，重視程度不夠，仍存在發(fā)布錯敏信息的情況，如“健康汕尾”微信公眾號、“美麗紅海灣”微信公眾號等出現(xiàn)多條錯敏信息，汕尾市統(tǒng)計局政府信息公開目錄系統(tǒng)發(fā)布將專有名詞表述錯誤的信息（詳見附件2）。
請以上存在問題的單位將整改情況于7月25日前報送汕尾市人民政府辦公室。
三、有關(guān)工作要求
（一）強化責(zé)任意識，全力保障信息內(nèi)容安全。各地、各部門要堅決落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，按照“誰主管誰負責(zé)”“誰主辦誰負責(zé)”的原則，明確主管、主辦單位責(zé)任，不斷強化責(zé)任意識，加強信息內(nèi)容建設(shè)全流程管理。要嚴格采集、編輯、審核、發(fā)布、撤換等信息發(fā)布工作環(huán)節(jié)，依法依規(guī)做好信息公開前的“三審三校”和保密審查程序。要全面做好信息公開審核工作，充分利用“廣東省政府網(wǎng)站集約化平臺”系統(tǒng)信息校對功能，發(fā)布至政務(wù)新媒體的信息需先發(fā)布在本單位政府網(wǎng)站，通過系統(tǒng)校對后，核實無誤再發(fā)布至政務(wù)新媒體，確保發(fā)布的信息及時準確，杜絕發(fā)布錯敏信息。
?。ǘ┙∪ぷ鳈C制，切實加強運維管理工作。各地、各部門要高度重視政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體日常運維監(jiān)管工作，建立健全政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體相關(guān)管理工作機制。要做好日常讀網(wǎng)巡檢工作，綜合運用技術(shù)手段和人工檢查等方式，定期逐個欄目、頁面進行檢查，對無法保障、訪問量低的欄目進行整合或關(guān)停，及時更新欄目，杜絕出現(xiàn)欄目空白、長期不更新、附件內(nèi)容無法下載或明顯頁面錯漏等情況。要持續(xù)推動政務(wù)新媒體建設(shè)，依托“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”做好政務(wù)新媒體動態(tài)管理，嚴格其開設(shè)、變更、關(guān)停注銷流程，對保障能力差、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體進行整合優(yōu)化。
?。ㄈ┞鋵嵐芾砺氊?zé)，不斷提升網(wǎng)上服務(wù)水平。各地、各部門要認真落實管理職責(zé)，做好相關(guān)工作人員崗位調(diào)整后的工作交接和培訓(xùn)工作，避免出現(xiàn)新到崗工作人員對政府網(wǎng)站管理運維工作流程不清、網(wǎng)站監(jiān)管斷檔、系統(tǒng)操作不熟等情況。要規(guī)范政府信息公開目錄欄目分類設(shè)置，杜絕出現(xiàn)發(fā)布日期早于成文日期、成文日期早于信息內(nèi)容落款日期等日期錯誤問題。要持續(xù)加強政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的功能建設(shè)，優(yōu)化頁面設(shè)計，推動功能創(chuàng)新，及時對公眾關(guān)注的熱點問題釋疑解惑，持續(xù)提升網(wǎng)上服務(wù)能力，助力推動汕尾高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。
附件：
1.汕尾市2024年第二季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢 查情況.docx
2.汕尾市2024年第二季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體錯敏信息匯總表.xlsx
3.汕尾市2024年第二季度網(wǎng)絡(luò)問政辦理情況統(tǒng)計表.xls
汕尾市人民政府辦公室
2024年7月17日
粵公網(wǎng)安備 44150202000004號 
