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汕府辦函〔2023〕206號(hào)
各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門(mén)、各直屬事業(yè)單位：
《汕尾市2023年度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評(píng)方案》經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
汕尾市人民政府辦公室
2023年11月13日
汕尾市2023年度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評(píng)方案
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）和《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省2018年度政府網(wǎng)站考評(píng)方案的通知》（粵辦函〔2018〕190號(hào)）等要求，進(jìn)一步提升全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理服務(wù)水平，扎實(shí)做好我市2023年度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評(píng)工作，汕尾市人民政府辦公室制定本方案。
一、考評(píng)目標(biāo)
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神和二十屆歷次全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)廣東系列重要講話和重要指示精神，深化信息公開(kāi)，推動(dòng)政府決策和管理服務(wù)更加透明規(guī)范，更好地推進(jìn)全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)，增強(qiáng)政府公信力。認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和廣東省關(guān)于推進(jìn)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的重大決策部署，進(jìn)一步建好、管好、用好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體，加快構(gòu)建全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體規(guī)范發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展新格局，不斷提高政府效能，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。把握新時(shí)代政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求，積極主動(dòng)作為，勇于探索創(chuàng)新，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量與實(shí)效。全面評(píng)價(jià)各縣（市、區(qū)）人民政府、各汕尾市政府派出機(jī)構(gòu)、市政府各部門(mén)、各直屬事業(yè)單位的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理工作，總結(jié)提煉好的經(jīng)驗(yàn)做法，查找問(wèn)題與不足，有力推動(dòng)我市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作走在全省前列。
二、考評(píng)對(duì)象 第一類(lèi)：各縣（市、區(qū)）人民政府及汕尾市政府派出機(jī)構(gòu)（共7個(gè)）。
第二類(lèi)：承擔(dān)對(duì)外服務(wù)職能的市有關(guān)單位（共28個(gè)）。
第三類(lèi)：不承擔(dān)對(duì)外服務(wù)職能的市有關(guān)單位（共9個(gè)）。
考評(píng)對(duì)象名稱見(jiàn)附件1。
三、考評(píng)內(nèi)容
?。ㄒ唬﹩雾?xiàng)否決指標(biāo)。政府網(wǎng)站（頻道）主要考評(píng)是否存在安全和泄密事故等嚴(yán)重問(wèn)題以及站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)、首頁(yè)不更新、欄目不更新、互動(dòng)回應(yīng)差和服務(wù)不實(shí)用情況；政務(wù)新媒體主要考核是否存在安全和泄密事故等嚴(yán)重問(wèn)題、內(nèi)容不更新和互動(dòng)回應(yīng)差等情況。
?。ǘ┗A(chǔ)性（扣分）指標(biāo)。主要考評(píng)政府網(wǎng)站（頻道）健康情況、發(fā)布解讀、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、功能設(shè)計(jì)、政務(wù)新媒體和運(yùn)維保障等情況。
1.健康情況。主要考評(píng)網(wǎng)站（頻道）常態(tài)化監(jiān)管、內(nèi)容安全、問(wèn)題地圖和可用性情況。
2.發(fā)布解讀。主要考評(píng)網(wǎng)站（頻道）概況信息、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、動(dòng)態(tài)要聞、通知公告、政策文件、政策解讀、解讀比例、解讀關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)發(fā)布、年報(bào)報(bào)表和重點(diǎn)領(lǐng)域與其他欄目情況。
3.辦事服務(wù)。主要考評(píng)網(wǎng)站（頻道）事項(xiàng)公開(kāi)、辦事統(tǒng)計(jì)、要素全面性、內(nèi)容準(zhǔn)確性、流程清晰度、材料明確性和附件實(shí)用性情況。
4.互動(dòng)交流。主要考評(píng)網(wǎng)站（頻道）信息提交、留言公開(kāi)、咨詢答復(fù)、知識(shí)庫(kù)、在線訪談和調(diào)查征集開(kāi)展情況。
5.功能設(shè)計(jì)。主要考評(píng)網(wǎng)站（頻道）域名名稱、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、站內(nèi)搜索、頁(yè)面標(biāo)簽、站點(diǎn)地圖、“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”、轉(zhuǎn)載分享、適配兼容和IPV6情況。
6.政務(wù)新媒體。主要考評(píng)新媒體開(kāi)設(shè)規(guī)范、填報(bào)規(guī)范、名稱規(guī)范、認(rèn)證規(guī)范、內(nèi)容更新、內(nèi)容發(fā)布、留言審查、互動(dòng)回應(yīng)、關(guān)注對(duì)象和功能可用性情況。
7.運(yùn)維保障。主要考評(píng)網(wǎng)站（頻道）規(guī)范運(yùn)維工作情況。
?。ㄈ┮龑?dǎo)性（加分）指標(biāo)。主要考評(píng)網(wǎng)站（頻道）運(yùn)維保障（內(nèi)容保障、上級(jí)通報(bào)）、信息內(nèi)容（解讀回應(yīng)、重點(diǎn)服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、精品欄目）、功能設(shè)計(jì)（智能搜索、智能推薦、適老化改造）和互動(dòng)交流（實(shí)時(shí)互動(dòng)、智能問(wèn)答、在線訪談）情況。
考評(píng)指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則見(jiàn)附件2。
四、考評(píng)程序
?。ㄒ唬┲笜?biāo)解讀。2023年11月組織全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)考評(píng)指標(biāo)及具體評(píng)分細(xì)則進(jìn)行解讀。
?。ǘ┳圆樽栽u(píng)。2023年12月1日-12月22日，考評(píng)對(duì)象按照考評(píng)指標(biāo)，認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)，并在“汕尾市政府網(wǎng)站監(jiān)管平臺(tái)”中在線填報(bào)自評(píng)信息。
?。ㄈ┠杲K考評(píng)。2023年12月25日-2024年1月19日，完成對(duì)考評(píng)對(duì)象的綜合采樣、交叉驗(yàn)證、匯總分析等工作，形成考評(píng)結(jié)果，撰寫(xiě)考評(píng)報(bào)告。
（四）結(jié)果復(fù)核。2024年1月，市政府辦公室將初步考評(píng)結(jié)果反饋各考評(píng)對(duì)象。考評(píng)對(duì)象對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的，可在收到初步考評(píng)結(jié)果之日起3個(gè)工作日內(nèi)向市政府辦公室提出復(fù)核申請(qǐng)，由市政府辦公室按程序進(jìn)行復(fù)核。
?。ㄎ澹┙Y(jié)果公布?？荚u(píng)結(jié)果經(jīng)市政府審定后進(jìn)行通報(bào)。
五、工作要求
?。ㄒ唬└骺h（市、區(qū)）、各汕尾市政府派出機(jī)構(gòu)、市政府各部門(mén)、各直屬事業(yè)單位要高度重視政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作，以考評(píng)為抓手，以利企便民、人民滿意為導(dǎo)向，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，不斷提升政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理服務(wù)水平。
（二）各縣（市、區(qū)）、各汕尾市政府派出機(jī)構(gòu)、市政府各部門(mén)、各直屬事業(yè)單位要認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)，嚴(yán)格按照考評(píng)指標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的評(píng)價(jià)。對(duì)自查工作隱瞞事實(shí)或上報(bào)信息不準(zhǔn)確的，將予以扣分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以通報(bào)和問(wèn)責(zé)。申請(qǐng)復(fù)核內(nèi)容與自評(píng)報(bào)告不一致的，一律不予受理。
?。ㄈ┛荚u(píng)工作人員要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確?？荚u(píng)過(guò)程公平、公正、透明，考評(píng)結(jié)果真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。
附件：1.2023年度汕尾市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評(píng)對(duì)象.wps
2.2023年度汕尾市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評(píng)指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則.doc
粵公網(wǎng)安備 44150202000004號(hào) 
