為應對“五一”假期旅游客流高峰,汕尾市交通運輸局自4月29日起啟動為期7天的客運市場專項整治行動,聚焦汕尾火車站、保利金町灣等旅游重點區(qū)域,以“零容忍”態(tài)度打擊小汽車非法營運、網約車線下攬客、出租車議價拒載等違法違規(guī)行為。行動首日,市交通運輸局、市公安交警部門聯(lián)合執(zhí)法組在深汕中心醫(yī)院及保利金町灣查獲小汽車非法營運案件2宗。
一、精準部署:構建“科技+聯(lián)動”執(zhí)法體系
此次整治行動以“全鏈條監(jiān)管”為核心,整合交通執(zhí)法、公安交警、火車站專班等多方力量,通過“線上監(jiān)測+線下巡查”雙軌模式,實現(xiàn)對違法違規(guī)行為的精準打擊。
? 科技賦能執(zhí)法:依托公安交警動態(tài)電子監(jiān)控系統(tǒng),通過現(xiàn)場巡查與智能監(jiān)控相結合的方式打出組合拳,形成“數(shù)據(jù)+路面”雙重威懾。
? 企業(yè)責任壓實:組織公交、出租車、網約車企業(yè)召開專題會議,要求企業(yè)嚴格落實車輛動態(tài)監(jiān)控,落實安全生產主體責任,加強從業(yè)人員服務意識,提高服務質量。
二、攻堅重點:疏堵結合治理旅游區(qū)域
針對汕尾火車站和保利金町灣的客流特點,實施“疏解+管控”精細化管理。
? 汕尾火車站:組織“善美交通俠”志愿者服務隊,提供乘車引導、分流疏導等服務;聯(lián)合執(zhí)法組嚴厲打擊站前廣場“喊客拉客”“強行拼載”等亂象。
? 保利金町灣:針對景區(qū)周邊道路狹窄、停車難問題,增派執(zhí)法人員引導車輛有序停放,嚴查私家車非法營運、旅游包車違規(guī)經營等行為。同時,在景區(qū)附近設置“執(zhí)法服務崗”,游客遇到問題可隨時求助。
三、規(guī)范執(zhí)法:彰顯“力度+溫度”
此次整治嚴格落實行政執(zhí)法"三項制度",推行說理式執(zhí)法,在嚴懲違法的同時注重普法教育。
? 柔性執(zhí)法:對輕微免罰的駕駛員以批評教育為主,加強普法教育,激勵客運主體及時自我糾錯,消除、減輕社會危害后果,提高依法合規(guī)經營的自覺性。
? 信用監(jiān)管:將違法企業(yè)和駕駛員納入信用黑名單,實施聯(lián)合懲戒,限制其享受政策優(yōu)惠等。
? 應急保障與社會監(jiān)督:通過24小時舉報電話(12345、0660-3336666),快速處置旅客投訴、突發(fā)事件,做好交通客運應急保障工作。
此次整治行動將持續(xù)至5月6日,汕尾市交通運輸局將以鐵腕執(zhí)法護航群眾出行,為打造“現(xiàn)代化濱海旅游城市”提供堅實的交通運輸保障。