市火車站綜合執(zhí)法工作專班做好假期保暢通優(yōu)服務(wù)工作 用“辛苦指數(shù)”換旅客“幸福指數(shù)”
2023-10-03 12:39
- 來源: 汕尾日報
- 發(fā)布機(jī)構(gòu):汕尾市人民政府門戶網(wǎng)站
- 【字體:大 中 小】
- 分享到:
中秋國慶假期,隨著廣汕高鐵開通,來汕返汕人數(shù)持續(xù)增加。汕尾市火車站廣場及周邊綜合執(zhí)法工作專班主動作為、綜合施策,扎實(shí)做好假期火車站秩序維護(hù)和保暢通、優(yōu)服務(wù)各項(xiàng)工作,用“辛苦指數(shù)”換來旅客“幸福指數(shù)”。 中秋國慶假期,廣鐵集團(tuán)根據(jù)客流量增加的現(xiàn)實(shí),在每天22:30至次日6:30期間增開列車班次,為旅客出行提供更多的車次選擇。為滿足夜間到達(dá)旅客的出行需求,市交通運(yùn)輸局臨時抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)64名政治素質(zhì)過硬的黨員干部協(xié)助市火車站工作專班工作,確保值勤值守工作有序開展。工作專班落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和重要崗位24小時值班制度,落實(shí)現(xiàn)場人員管理,做好車輛分流、交通疏導(dǎo)、乘客引導(dǎo)出站等工作,維護(hù)好火車站廣場及周邊秩序。為避免旅客滯留,專班加大運(yùn)力調(diào)度,協(xié)調(diào)前往城區(qū)、海豐方向公交車營運(yùn)時間延長至凌晨0:30,0:30至早晨6∶30調(diào)度若干公交車輛待命;落實(shí)出租車公司安排出租車于凌晨在火車站周邊巡游,確保群眾出行方便。此外,積極引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺司機(jī)雙節(jié)期間出車,成立滴滴出行·汕尾站專屬運(yùn)力保障車隊,為乘客提供高質(zhì)量出行服務(wù)。 10月1日上午,火車站專班工作人員蔡曉民在站場巡查過程中發(fā)現(xiàn)乘客遺失的書包(里面有大量現(xiàn)金),專班立即組織工作人員到各個點(diǎn)位詢問是否有乘客反映丟失物品,以便及時找到失主。后續(xù)有乘客到專班辦公室尋找丟失物品,專班工作人員按程序核對無誤后,將物品歸還乘客。第二天凌晨,值班人員巡查發(fā)現(xiàn),部分需要換乘列車的旅客出站后在站前廣場等候,立即帶他們到專班辦公室休息,并為他們提供飲水、手機(jī)充電等便民服務(wù)。 據(jù)悉,為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府部署要求,市火車站工作專班提前制定印發(fā)了《2023年中秋國慶期間汕尾火車站秩序整治工作方案》,明確任務(wù)職責(zé),強(qiáng)化整治合力,全面提高交通疏導(dǎo)、運(yùn)力保障及站場管理能力,力保汕尾火車站運(yùn)營有序。
記者:高晴晴