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汕府辦函〔2025〕11 號
關(guān)于2024年第四季度全市政府網(wǎng)站與政務
新媒體檢查以及網(wǎng)絡(luò)問政工作情況的通報
各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門、各直屬機構(gòu)：
為進一步加強全市政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)，更好地發(fā)揮其政務公開和服務群眾主平臺作用，做好我市網(wǎng)絡(luò)問政工作，提高政府工作的透明度和人民群眾的滿意度，市政府辦公室組織開展2024年第四季度全市政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作以及網(wǎng)絡(luò)問政情況統(tǒng)計工作。現(xiàn)將情況通報如下：
一、總體情況
（一）根據(jù)《國務院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省2019年度政府網(wǎng)站與政務新媒體考評方案的通知》（粵辦函〔2019〕333號）要求，市政府辦公室組織開展2024年第四季度全市政府網(wǎng)站、政務新媒體檢查，檢查單位43個。經(jīng)對全市正常運行的43個政府網(wǎng)站進行全覆蓋檢查，總體合格率為97.7%，其中陸豐市、海豐縣、陸河縣等42個政府網(wǎng)站合格率均為100%，對全市正常運行的81個政務新媒體進行全覆蓋檢查，總體合格率為100%，絕大多數(shù)單位能認真做好運維管理工作。
?。ǘ?024年第四季度，我市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)問政系統(tǒng)收到網(wǎng)友有效留言395條，已辦結(jié)395條，按時辦理395條，總辦理率為100%，按時辦理率為100%。絕大多數(shù)單位能認真及時答復網(wǎng)民留言，市城區(qū)、陸豐市、海豐縣、市公安局、市人力資源社會保障局、市醫(yī)保局等43個縣級政府及市直部門的按時辦理率均達100%，市城區(qū)、陸豐市、海豐縣、紅海灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、市教育局、市公安局、市醫(yī)保局等縣級政府及市直部門均能在一個工作日內(nèi)及時答復省政府辦公廳轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民簡單留言。
二、主要問題
?。ㄒ唬┬畔?nèi)容審核力度需進一步加強。個別單位信息發(fā)布審核制度落實不到位，審核把關(guān)不嚴，仍出現(xiàn)發(fā)布錯敏信息的情況，如市城區(qū)科技工業(yè)和信息化局發(fā)布存在重大表述錯誤的信息（見附件2）。個別單位存在發(fā)布非主動公開文件的情況，如市人力資源社會保障局發(fā)布了公開方式為“不公開”的文件，市工業(yè)和信息化局、市公安局、市財政局、市應急管理局發(fā)布了公開方式為“依申請公開”的文件。
?。ǘ谀恳?guī)范建設(shè)水平需進一步提升。個別單位欄目建設(shè)管理不夠規(guī)范，發(fā)布與欄目不相符的內(nèi)容，如海豐縣自然資源局網(wǎng)站政府信息公開指南欄目發(fā)布了非指南內(nèi)容的信息。個別單位出現(xiàn)撤銷稿件信息導致欄目空白的情況，如市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市公用事業(yè)事務中心等網(wǎng)站存在空白欄目。
?。ㄈ┤粘＿\維管理能力需進一步提高。部分單位仍存在欄目更新保障能力不足，出現(xiàn)欄目更新不及時等問題，如市文化廣電旅游體育局、陸豐市內(nèi)湖鎮(zhèn)等網(wǎng)站工作動態(tài)欄目更新不及時，“汕尾市強戒所”“汕尾應急管理”等微信公眾號底部菜單欄存在更新不及時。個別單位未能及時清除不可訪問的鏈接地址，如市國資委、市衛(wèi)生健康局、陸河縣文廣旅體局等網(wǎng)站出現(xiàn)較多不可用鏈接的情況。
請以上存在問題的單位將整改情況于2月8日前報送市政府辦公室（縣級政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府整改情況由縣級人民政府辦公室匯總上報）。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┰鰪娬我庾R，不斷強化安全保障。各地、各部門要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務新媒體工作的首要位置，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅決落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責任制和網(wǎng)絡(luò)安全責任制。要嚴格執(zhí)行稿件先審后發(fā)、“三審三校”制度，嚴把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，嚴禁發(fā)布非主動公開的文件，確保信息更新及時、內(nèi)容準確權(quán)威。要切實加強節(jié)假日期間政府網(wǎng)站與政務新媒體管理，嚴格落實值班讀網(wǎng)、安全巡防和監(jiān)測預警制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并報告，確保政府網(wǎng)站與政務新媒體安全平穩(wěn)運行。
?。ǘ┞鋵嵵黧w責任，切實加強運維管理。各地、各部門要進一步落實主體責任，履行管理職責，認真做好運維管理工作。要加強常態(tài)化巡檢整改，對市政府辦公室下發(fā)的問題要立行立改、舉一反三，積極采取有效方式進行自查自糾，非必要不使用外部鏈接，并加強對外部鏈接的監(jiān)測巡檢，及時清除不可訪問的鏈接地址，避免產(chǎn)生錯鏈、斷鏈、暗鏈，確保功能實用有效、鏈接安全可用。
（三）夯實管理基礎(chǔ)，持續(xù)提升建設(shè)水平。各地、各部門要建立健全政府網(wǎng)站與政務新媒體管理機制，不斷夯實管理基礎(chǔ)，定期開展政府網(wǎng)站與政務新媒體的欄目更新、空白欄目、內(nèi)容質(zhì)量等方面的工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，切實提高管理水平。要規(guī)范欄目建設(shè)，做好政府信息公開目錄和信息公開指南的內(nèi)容建設(shè)工作，加強政務新媒體菜單欄目的運維，確保發(fā)布信息的有效性和時效性，持續(xù)提升網(wǎng)上服務能力。
附件：1.汕尾市2024年第四季度政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況.docx
2.汕尾市2024年第四季度政府網(wǎng)站與政務新媒體錯敏信息匯總表.xlsx
3.汕尾市2024年第四季度網(wǎng)絡(luò)問政辦理情況統(tǒng)計表.xls
汕尾市人民政府辦公室
2025年1月20日
粵公網(wǎng)安備 44150202000004號 
