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汕府辦函〔2025〕11 號

關(guān)于2024年第四季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)

新媒體檢查以及網(wǎng)絡(luò)問政工作情況的通報(bào)

各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)全市政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)，更好地發(fā)揮其政務(wù)公開和服務(wù)群眾主平臺(tái)作用，做好我市網(wǎng)絡(luò)問政工作，提高政府工作的透明度和人民群眾的滿意度，市政府辦公室組織開展2024年第四季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作以及網(wǎng)絡(luò)問政情況統(tǒng)計(jì)工作?，F(xiàn)將情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　?。ㄒ唬└鶕?jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省2019年度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體考評方案的通知》（粵辦函〔2019〕333號）要求，市政府辦公室組織開展2024年第四季度全市政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體檢查，檢查單位43個(gè)。經(jīng)對全市正常運(yùn)行的43個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查，總體合格率為97.7%，其中陸豐市、海豐縣、陸河縣等42個(gè)政府網(wǎng)站合格率均為100%，對全市正常運(yùn)行的81個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行全覆蓋檢查，總體合格率為100%，絕大多數(shù)單位能認(rèn)真做好運(yùn)維管理工作。

　?。ǘ?024年第四季度，我市政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)問政系統(tǒng)收到網(wǎng)友有效留言395條，已辦結(jié)395條，按時(shí)辦理395條，總辦理率為100%，按時(shí)辦理率為100%。絕大多數(shù)單位能認(rèn)真及時(shí)答復(fù)網(wǎng)民留言，市城區(qū)、陸豐市、海豐縣、市公安局、市人力資源社會(huì)保障局、市醫(yī)保局等43個(gè)縣級政府及市直部門的按時(shí)辦理率均達(dá)100%，市城區(qū)、陸豐市、海豐縣、紅海灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市教育局、市公安局、市醫(yī)保局等縣級政府及市直部門均能在一個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)答復(fù)省政府辦公廳轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民簡單留言。

　　二、主要問題

　　（一）信息內(nèi)容審核力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別單位信息發(fā)布審核制度落實(shí)不到位，審核把關(guān)不嚴(yán)，仍出現(xiàn)發(fā)布錯(cuò)敏信息的情況，如市城區(qū)科技工業(yè)和信息化局發(fā)布存在重大表述錯(cuò)誤的信息（見附件2）。個(gè)別單位存在發(fā)布非主動(dòng)公開文件的情況，如市人力資源社會(huì)保障局發(fā)布了公開方式為“不公開”的文件，市工業(yè)和信息化局、市公安局、市財(cái)政局、市應(yīng)急管理局發(fā)布了公開方式為“依申請公開”的文件。

　?。ǘ谀恳?guī)范建設(shè)水平需進(jìn)一步提升。個(gè)別單位欄目建設(shè)管理不夠規(guī)范，發(fā)布與欄目不相符的內(nèi)容，如海豐縣自然資源局網(wǎng)站政府信息公開指南欄目發(fā)布了非指南內(nèi)容的信息。個(gè)別單位出現(xiàn)撤銷稿件信息導(dǎo)致欄目空白的情況，如市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市公用事業(yè)事務(wù)中心等網(wǎng)站存在空白欄目。

　　（三）日常運(yùn)維管理能力需進(jìn)一步提高。部分單位仍存在欄目更新保障能力不足，出現(xiàn)欄目更新不及時(shí)等問題，如市文化廣電旅游體育局、陸豐市內(nèi)湖鎮(zhèn)等網(wǎng)站工作動(dòng)態(tài)欄目更新不及時(shí)，“汕尾市強(qiáng)戒所”“汕尾應(yīng)急管理”等微信公眾號底部菜單欄存在更新不及時(shí)。個(gè)別單位未能及時(shí)清除不可訪問的鏈接地址，如市國資委、市衛(wèi)生健康局、陸河縣文廣旅體局等網(wǎng)站出現(xiàn)較多不可用鏈接的情況。

　　請以上存在問題的單位將整改情況于2月8日前報(bào)送市政府辦公室（縣級政府部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府整改情況由縣級人民政府辦公室匯總上報(bào)）。

　　三、下一步工作要求

　　（一）增強(qiáng)政治意識，不斷強(qiáng)化安全保障。各地、各部門要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制。要嚴(yán)格執(zhí)行稿件先審后發(fā)、“三審三?！敝贫?，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，嚴(yán)禁發(fā)布非主動(dòng)公開的文件，確保信息更新及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確權(quán)威。要切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理，嚴(yán)格落實(shí)值班讀網(wǎng)、安全巡防和監(jiān)測預(yù)警制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并報(bào)告，確保政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　?。ǘ┞鋵?shí)主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)維管理。各地、各部門要進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，履行管理職責(zé)，認(rèn)真做好運(yùn)維管理工作。要加強(qiáng)常態(tài)化巡檢整改，對市政府辦公室下發(fā)的問題要立行立改、舉一反三，積極采取有效方式進(jìn)行自查自糾，非必要不使用外部鏈接，并加強(qiáng)對外部鏈接的監(jiān)測巡檢，及時(shí)清除不可訪問的鏈接地址，避免產(chǎn)生錯(cuò)鏈、斷鏈、暗鏈，確保功能實(shí)用有效、鏈接安全可用。

　?。ㄈ┖粚?shí)管理基礎(chǔ)，持續(xù)提升建設(shè)水平。各地、各部門要建立健全政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理機(jī)制，不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)，定期開展政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的欄目更新、空白欄目、內(nèi)容質(zhì)量等方面的工作檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，切實(shí)提高管理水平。要規(guī)范欄目建設(shè)，做好政府信息公開目錄和信息公開指南的內(nèi)容建設(shè)工作，加強(qiáng)政務(wù)新媒體菜單欄目的運(yùn)維，確保發(fā)布信息的有效性和時(shí)效性，持續(xù)提升網(wǎng)上服務(wù)能力。

附件：1.汕尾市2024年第四季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況.docx

　　　2.汕尾市2024年第四季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體錯(cuò)敏信息匯總表.xlsx

　　　3.汕尾市2024年第四季度網(wǎng)絡(luò)問政辦理情況統(tǒng)計(jì)表.xls

汕尾市人民政府辦公室

2025年1月20日