記者近日從市交通運輸局獲悉，為切實做好汕尾市區(qū)2025年道路旅客春運服務保障，市交通運輸部門統(tǒng)籌落實安全監(jiān)管、運輸組織、溫馨服務等工作，全力保障春運期間人民群眾平安、暢順、暖心出行，努力實現(xiàn)“平安春運、便捷春運、溫馨春運”目標。 在打造“平安春運”方面，市交通運輸部門督促客運企業(yè)全面開展隱患排查整治和駕駛員專題培訓教育，重點加強車輛技術(shù)維護，強化車輛動態(tài)監(jiān)控，落實全流程監(jiān)管。春運期間，安排人員加強值班值守，抓好重點區(qū)域、重點樞紐、重點時段的道路客運保障；加強春運期間安全隱患排查治理工作，據(jù)統(tǒng)計，截至目前累計檢查企業(yè)62家，發(fā)現(xiàn)問題隱患82處，均已落實整改，確保隱患動態(tài)清零。 在打造“便捷春運”方面，市交通運輸部門組織各客運站場、運輸企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)客運平臺等做好客流預測，準確把握平峰、高峰運輸節(jié)奏，合理做好運力籌備，按照正班運力、加班運力、應急運力等三級運力模式做好充分準備。據(jù)統(tǒng)計，春運期間，市區(qū)累計投入客車79輛，公交車338輛，出租車114輛，網(wǎng)約車545輛，貨車984輛。優(yōu)化高鐵與城市公共交通等運輸方式的銜接，落實人員在汕尾火車站現(xiàn)場值班調(diào)度，實時對接汕尾火車站到達旅客情況，做好應對客流大幅增加和高鐵最后一班車、“紅眼班次”的運輸保障，并采取延長公交服務時間、加開公交班次等措施保障乘客順暢出行。督促網(wǎng)約車平臺采取信息播報、派單獎勵、免傭金等措施加強火車站、重要商圈景點的運力保障，提升城市客運服務覆蓋面，保障人民群眾節(jié)假日出行需求。 在打造“溫馨春運”方面，市交通運輸部門指導客運站場推行線上線下多渠道便民購票方式，提升便捷服務水平。督促客運站場為老弱病殘等特殊旅客提供志愿服務，并做好公共場所垃圾分類、廁所保潔和環(huán)境衛(wèi)生整治等工作。加強交通資訊發(fā)布和服務監(jiān)督，充分應用各類出行服務平臺，及時發(fā)布天氣變化、客票余量、道路路況等便民信息，引導旅客合理安排出行，指導有條件的客運企業(yè)開通24小時投訴咨詢電話，為群眾出行提供全方位服務。落實現(xiàn)役軍人軍屬、殘疾軍人、“三屬”使用優(yōu)先通道、享受票價減免等優(yōu)待目錄清單，做好優(yōu)撫對象交通出行優(yōu)待工作，為出行旅客創(chuàng)造舒適暖心的乘車環(huán)境。
記者：林舒雅
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