汕尾日報訊(記者 張文濱)為保障國慶中秋“雙節(jié)”期間旅游市場秩序井然,讓游客安心消費,連日來,市市場監(jiān)管局提前謀劃、精準發(fā)力,從統(tǒng)籌部署、行業(yè)規(guī)范、隱患排查、服務監(jiān)管及維權(quán)保障等多方面入手,全方位做好“雙節(jié)”節(jié)前市場服務工作。
市市場監(jiān)管局制定并印發(fā)工作方案、提醒函等,同時,組織全市系統(tǒng)召開“優(yōu)服務、嚴監(jiān)管、強擔當、守底線”專項提升行動動員部署會,對國慶、中秋“雙節(jié)”期間旅游市場監(jiān)管工作進行專題安排,細化計量、價格、食品安全、虛假廣告等監(jiān)管任務,明確責任科室與工作要求,構(gòu)建起全方位、多層次的監(jiān)管責任體系,確保各項工作有序推進。
該局還聯(lián)合城區(qū)市場監(jiān)管局召開國慶中秋假期旅游市場監(jiān)管動員部署大會,100余名旅游、餐飲、民宿等行業(yè)經(jīng)營代表參會,要求商戶嚴守法律法規(guī)、堅持文明待客、提前排查風險隱患,引導經(jīng)營者主動規(guī)范行為、配合監(jiān)管檢查、參與行業(yè)自律,共同筑牢假期市場安全防線;通過發(fā)布《汕尾市旅游市場價格行為合規(guī)建議》,明確景區(qū)門票、住宿、餐飲等高頻領域的明碼標價、禁止價格欺詐等法規(guī)要求;同步推出《國慶、中秋“雙節(jié)”消費提示》,為商家合規(guī)經(jīng)營提供指引,幫助消費者識別價格陷阱、守護合法權(quán)益。
聚焦節(jié)前文旅市場規(guī)范,市市場監(jiān)管局開展經(jīng)營行為專項檢查,重點督導城區(qū)、紅海灣核心景區(qū)的酒店住宿、餐飲服務及停車收費價格等領域,確保及時發(fā)現(xiàn)并整改隱患。同時,督促屬地市場監(jiān)管部門壓實管理責任,對涉嫌違規(guī)違法行為堅持“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、曝光一起”,全力維護“雙節(jié)”節(jié)前旅游市場秩序。
記者獲悉,“雙節(jié)”期間該局將安排專人值守12345政務服務熱線,確保消費者投訴舉報“有訴必接、有接必查、有查必果”;在保利金町灣等重點景區(qū)設置24小時消費維權(quán)服務站,提升維權(quán)效率,全力保障消費者權(quán)益。