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　　汕尾日報訊 （記者 張文濱 文/圖）連日來，城區(qū)鳳山街道新林社區(qū)聯(lián)合市政務(wù)服務(wù)中心公安業(yè)務(wù)區(qū)、汕尾郵政開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū) 換證更省心”居民身份證補換領(lǐng)便捷服務(wù)活動，將政務(wù)服務(wù)延伸至居民“家門口”，切實解決居民身份證補換領(lǐng)不便的問題，提升便民服務(wù)水平。

　　圖為現(xiàn)場工作人員為換證居民進(jìn)行照片采集。

　　證件辦理現(xiàn)場，市政務(wù)服務(wù)中心公安業(yè)務(wù)區(qū)的文明實踐志愿者為居民詳細(xì)解讀了身份證補換領(lǐng)的政策、流程及所需材料，并耐心解答各類疑問。針對行動不便或有特殊情況的居民，志愿者還詳細(xì)介紹了委托代辦的具體要求和操作流程，確保不同需求的居民都能找到合適的辦理方式。汕尾郵政在現(xiàn)場同步開通了便捷的郵政快遞送證上門服務(wù)。居民在辦理時可自愿選擇此項服務(wù)，待證件制作完成后，將由郵政直接配送到家，有效免去居民再次往返領(lǐng)取的奔波，節(jié)省時間和精力。

　　為讓轄區(qū)居民享受到更加便捷的服務(wù)，新林社區(qū)積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，通過社區(qū)公告欄、微信群、電話通知等多種渠道提前發(fā)布活動信息，確保居民廣泛知曉。同時，組織工作人員在現(xiàn)場維持秩序、引導(dǎo)辦理，并為居民提供必要幫助。居民群眾對此次活動給予了高度評價，紛紛表示活動貼心、高效，解決了他們的實際問題。

　　據(jù)統(tǒng)計，活動期間累計服務(wù)居民500多人次，受理身份證補換領(lǐng)業(yè)務(wù)83件，其中65件選擇了郵政快遞送證服務(wù)。