近日,汕尾市城區(qū)全面同步推行鎮(zhèn)級(jí)“周六不打烊”延時(shí)服務(wù),標(biāo)志著城區(qū)基層政務(wù)服務(wù)便民化取得新突破。
為切實(shí)解決轄區(qū)企業(yè)群眾“工作時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間無處辦”的辦事難題,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)便利度和營(yíng)商環(huán)境,汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局統(tǒng)籌指導(dǎo)全區(qū)所轄鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心,將高頻、急需的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入延時(shí)服務(wù)范圍。
按群眾預(yù)約情況,各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心于周六上午開放對(duì)應(yīng)服務(wù)窗口,服務(wù)內(nèi)容涵蓋社會(huì)保障、醫(yī)療保障、民政救助、殘疾人服務(wù)、部分個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)等30余項(xiàng)高頻民生事項(xiàng),企業(yè)群眾可利用周末時(shí)間,就近前往所在鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù),有效破解了“時(shí)間差”難題,保障服務(wù)“不斷檔”。
自服務(wù)上線以來,鎮(zhèn)級(jí)“周六不打烊”延時(shí)服務(wù)獲得辦事群眾普遍好評(píng),“以前辦這些事總要請(qǐng)假,現(xiàn)在周六就能辦,太方便了!”“沒想到周末政府窗口也開門,解決了我們打工人的大難題?!比罕姺从?,“周六不打烊”服務(wù)貼心、務(wù)實(shí),真正做到了想群眾之所想、急群眾之所急,切實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度和便利。
接下來,汕尾市城區(qū)將持續(xù)跟蹤評(píng)估各鎮(zhèn)、街道延時(shí)服務(wù)運(yùn)行實(shí)效,密切收集群眾和企業(yè)反饋,動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整服務(wù)事項(xiàng)清單,積極探索將更多民生事項(xiàng)納入延時(shí)服務(wù)范圍,推動(dòng)“周六不打烊”服務(wù)走向常態(tài)化、規(guī)范化、高效化,努力將其打造成為城區(qū)惠民便企、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“暖心”服務(wù)品牌。
南方+記者 彭駿
通訊員 劉永峰