近日,汕尾市民宿行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人代表50多家會(huì)員企業(yè)將一面寫有“服務(wù)熱情周到 辦事規(guī)范高效”字樣的錦旗送到汕尾市民政局表達(dá)謝意,并深情地說“感謝市民政局的貼心指導(dǎo)和高效服務(wù),讓我們民宿行業(yè)在這么短的時(shí)間內(nèi)就擁有了一個(gè)大家庭,對(duì)于我們加強(qiáng)民宿行業(yè)交流和發(fā)展,助力‘百千萬工程’,太重要了!”
市民政局獲悉相關(guān)民宿企業(yè)擬發(fā)起成立行業(yè)組織后,立即開辟“綠色通道”,將其作為支持企業(yè)紓困、助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策落實(shí)的一項(xiàng)舉措,主動(dòng)靠前服務(wù),優(yōu)化辦事流程,高效指導(dǎo)民宿企業(yè)開展行業(yè)協(xié)會(huì)籌備并依法登記成立,及時(shí)將社會(huì)團(tuán)體法人登記證書交到協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人手中,跑出社會(huì)組織登記高效規(guī)范的“汕尾速度”。
這樣的“店小二”服務(wù)并不是個(gè)例。近年來,市民政局堅(jiān)持“簡(jiǎn)政放權(quán)”,著力優(yōu)化社會(huì)組織登記服務(wù)辦事流程,扎實(shí)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。市民政局社會(huì)組織登記服務(wù)39個(gè)事項(xiàng)均全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)大廳并實(shí)現(xiàn)“全流程網(wǎng)辦”“一日辦”,以堅(jiān)持三個(gè)“最”推動(dòng)社會(huì)組織登記服務(wù)提質(zhì)增效。
堅(jiān)持最優(yōu)質(zhì)對(duì)標(biāo)
市民政局對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),從整合優(yōu)化辦事流程入手,全面梳理社會(huì)組織登記政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,對(duì)辦事材料進(jìn)行精簡(jiǎn)壓縮,制作事項(xiàng)申請(qǐng)流程圖,完善辦事指南,優(yōu)化“一次告知”,確保一次性告知無遺漏,事項(xiàng)受理無差別。
堅(jiān)持最便利優(yōu)化
市民政局從推動(dòng)“不見面審批”入手,優(yōu)化線上審批流程,將全部社會(huì)組織登記管理行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)等進(jìn)駐廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和網(wǎng)上辦事系統(tǒng),事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%,全流程網(wǎng)辦率100%,門戶掛接率100%。
堅(jiān)持最滿意辦事
社會(huì)組織登記服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)行“馬上辦”“免證辦”,全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)工作日辦結(jié),特別是社會(huì)組織成立登記事項(xiàng)由法定60個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日,事項(xiàng)審批時(shí)間壓縮比高達(dá)98.33%,大大方便了群眾辦事。
“企業(yè)和群眾對(duì)我局“店小二”服務(wù)的贊譽(yù),既是認(rèn)可和肯定,也是對(duì)我們工作的一種激勵(lì)和鞭策?!鄙俏彩忻裾贮h組書記、局長(zhǎng)曾向鎮(zhèn)說:“下來,市民政局將不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,創(chuàng)新工作方法方式,以優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)為我市高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦?!?/p>
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