汕尾市金融工作局按照“法定途徑優(yōu)先”原則，區(qū)分申訴求決類投訴請(qǐng)求、揭發(fā)控告類請(qǐng)求、意見建議類請(qǐng)求和信息公開類請(qǐng)求，并通過仲裁、行政復(fù)議、訴訟等途徑依法解決的信訪事項(xiàng)具體分類梳理如下：
一、申訴求決類投訴請(qǐng)求
申訴求決，是指公民、法人或其他組織依據(jù)法律法規(guī)或組織章程規(guī)定，向國家機(jī)關(guān)、政黨、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位申訴，要求重新作出處理或解決矛盾糾紛。
1.具體投訴請(qǐng)求：
?、偃谫Y性擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更及注銷的初審；
?、谛☆~貸款公司設(shè)立、變更及注銷的復(fù)審;
③典當(dāng)行的設(shè)立審批、變更及注銷的初審。
2.法定途徑：申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
3.主要政策法規(guī)依據(jù)：《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國行政許可法》、《廣東省小額貸款公司管理辦法（試行）》、《融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《廣東省金融辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理?xiàng)l例>四項(xiàng)配套制度的通知》、《典當(dāng)行業(yè)監(jiān)管規(guī)定》、《典當(dāng)管理辦法》等。
二、揭發(fā)控告類請(qǐng)求
主要是指：檢舉、揭發(fā)市金融工作部門及其工作人員違規(guī)違紀(jì)、以權(quán)謀私、失職瀆職的行為。
（一）檢舉市金融工作部門及其工作人員違反行政紀(jì)律的行為。
1.具體投訴請(qǐng)求：
?、俜从巢块T及工作人員違反法定權(quán)限實(shí)施行政許可；
②違反規(guī)定程序辦理招標(biāo)投標(biāo)；
?、圻`反規(guī)定向公民、法人、企業(yè)等攤派或收取財(cái)物等；
?、芨深A(yù)和插手經(jīng)濟(jì)糾紛的；
?、菟枷肼槟?，在職不作為，對(duì)區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)失管失察，造成影響的；
⑥其它違反法律法規(guī)及行政紀(jì)律行為。
2.法定途徑：向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。
3.主要政策法規(guī)依據(jù)：《中華人民共和國行政監(jiān)察法》《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》。
?。ǘz舉市級(jí)以下金融工作部門黨員干部違規(guī)違紀(jì)問題。
1.具體投訴請(qǐng)求：
?、俜从滁h員干部官僚主義、脫離實(shí)際，脫離群眾；
②買官賣官、任人唯親，違規(guī)提拔使用干部；
?、圻`反黨內(nèi)組織程序及原則議事決策的；
?、芄畛院嚷糜?、生活奢靡，違反中央八項(xiàng)規(guī)定等；
⑤其它違犯黨紀(jì)政紀(jì)問題。
2.法定途徑：向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)。
3.主要政策依據(jù)：《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等。
三、意見建議類請(qǐng)求
主要是指：對(duì)省以下各級(jí)金融工作部門制定和實(shí)施的相關(guān)規(guī)章、制度、辦法提出建議、意見和批評(píng)，對(duì)政府金融工作部門工作提出的建議、意見和批評(píng)。
?。ㄒ唬┓ǘㄍ緩剑合蚋骷?jí)人民政府提起信訪投訴。
?。ǘ┲饕罁?jù)：《信訪條例》、《廣東省信訪條例》。
四、信息公開類請(qǐng)求
主要是指：應(yīng)公民、法人或其他組織的申請(qǐng)，依法公開由其在履職過程中制定或獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。
?。ㄒ唬┚唧w投訴請(qǐng)求和法定途徑：
1.申請(qǐng)信息公開的，應(yīng)向市級(jí)以下金融工作部門提出。
2.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
3.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者行政訴訟。
?。ǘ┲饕罁?jù)：《政府信息公開條例》、《行政監(jiān)察法》。
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