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2014-12-05 14:42
汕尾市工商行政管理局文件
關(guān)于印發(fā)《汕尾市工商局迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作
評(píng)估工作方案》的通知
各縣（市）工商局，市局機(jī)關(guān)各科室及直屬各單位：
根據(jù)省教育廳、省語(yǔ)委《關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》（粵教語(yǔ)〔2003〕14號(hào)）以及《關(guān)于對(duì)我省二類城市開(kāi)展語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》（粵教語(yǔ)〔2006〕19號(hào)）精神，省教育廳、省語(yǔ)委將對(duì)我市進(jìn)行廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作檢查評(píng)估。為配合市語(yǔ)委做好廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作檢查評(píng)估的迎檢工作，根據(jù)市政府辦《汕尾市迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》（汕府辦明電〔2014〕62號(hào)）文件要求，特制定《汕尾市工商局迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估工作方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。
汕尾市工商行政管理局
汕尾市工商局迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字
工作評(píng)估工作方案
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》，迎接省語(yǔ)委、省教育廳對(duì)我市廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作檢查評(píng)估，根據(jù)《汕尾市迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》（汕府辦明電〔2014〕62號(hào)）文件要求，結(jié)合我市工商系統(tǒng)工作實(shí)際，特制訂本工作方案。
一、檢查評(píng)估的總體要求
加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)及相關(guān)行業(yè)，特別是服務(wù)性行業(yè)語(yǔ)言文字使用和規(guī)范的綜合管理工作，落實(shí)專門機(jī)構(gòu)和人員，制訂語(yǔ)言文字中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃；認(rèn)真做好普及普通話工作，登記注冊(cè)窗口和12315中心工作人員能熟練使用規(guī)范文明用語(yǔ)，機(jī)關(guān)公務(wù)員與有關(guān)服務(wù)性行業(yè)從業(yè)人員的普通話要達(dá)到三級(jí)水平；進(jìn)一步規(guī)范漢字用字工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，加強(qiáng)正確引導(dǎo)和管理，規(guī)范企業(yè)名稱、商標(biāo)和廣告的用字。
二、檢查評(píng)估項(xiàng)目及分值
檢查評(píng)估內(nèi)容包括語(yǔ)言文字工作綜合管理、普及普通話與社會(huì)用字管理三方面。
（一）綜合管理工作
1．市工商局機(jī)關(guān)落實(shí)部門、專人負(fù)責(zé)本系統(tǒng)語(yǔ)言文字工作，1分。
2．有語(yǔ)言文字工作中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，1分。
（二）普及普通話工作
1．機(jī)關(guān)檢查項(xiàng)目及分值
（1）對(duì)市局機(jī)關(guān)公務(wù)員有說(shuō)普通話的要求，1分；機(jī)關(guān)有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)“推普”工作，1分；對(duì)普及普通話工作有檢查和改進(jìn)措施，2分。
（2）普通話成為本機(jī)關(guān)公務(wù)員面向公眾的會(huì)議用語(yǔ)，2分；在媒體和公共場(chǎng)合講話的用語(yǔ)，2分；其他公務(wù)活動(dòng)中的交際用語(yǔ)，2分；機(jī)關(guān)內(nèi)部的工作語(yǔ)言，2分。
（3）把普通話培訓(xùn)列入公務(wù)員培訓(xùn)的內(nèi)容，2分；有對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員進(jìn)行普通話培訓(xùn)的規(guī)劃，1分；按照省人事部門統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)應(yīng)培訓(xùn)人員的普通話培訓(xùn)率達(dá)到80%，5分；對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)員開(kāi)展普通話測(cè)試，增加1分。
（4）市局機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員時(shí)把普通話合格作為參考條件，2分。
2．行業(yè)檢查項(xiàng)目及分值
（1）對(duì)服務(wù)行業(yè)推普工作有要求，2分；有檢查和改進(jìn)措施3分。
（2）服務(wù)行業(yè)直接面向服務(wù)對(duì)象的人員在應(yīng)使用普通話的場(chǎng)合以普通話為服務(wù)用語(yǔ)，10分。
（3）行業(yè)特定崗位人員普通話水平達(dá)到規(guī)定等級(jí)。上述人員80%參加過(guò)培訓(xùn)，2分；經(jīng)測(cè)試80%達(dá)到規(guī)定等級(jí)，3分。
（三）規(guī)范用字工作
1．機(jī)關(guān)檢查項(xiàng)目及分值
（1）對(duì)市局機(jī)關(guān)用字規(guī)范提出要求，1分；有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)用字規(guī)范化工作，1分；有檢查和改進(jìn)措施，2分。
（2）機(jī)關(guān)名稱牌、公文、印章、信封（箋）、標(biāo)志牌、指示牌、電子屏幕印刷體的標(biāo)語(yǔ)（牌）等用字規(guī)范，不出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字、錯(cuò)別字、字形不規(guī)范的字，11分。
2．行業(yè)檢查項(xiàng)目及分值
（1）對(duì)服務(wù)行業(yè)用字規(guī)范化有明確要求，1分；把用字規(guī)范化納入常規(guī)管理，有領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，1分；有檢查和改進(jìn)措施，2分。
（2）名稱牌、招牌、廣告制作業(yè)從業(yè)人員具有正確運(yùn)用規(guī)范字的能力，2分；了解國(guó)家關(guān)于廣告用字規(guī)范的有關(guān)政策要求，1分；能夠區(qū)分規(guī)范字和不規(guī)范字，并自覺(jué)使用規(guī)范字，1分。
（3）所屬單位和服務(wù)行業(yè)名稱牌、招牌用字符合要求；其中的漢語(yǔ)拼音、外文部分書(shū)寫正確，6分。
（4）所屬各單位、服務(wù)行業(yè)廣告用字符合規(guī)定，不使用繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字、錯(cuò)別字、字形不規(guī)范的字，3分。
三、迎接檢查評(píng)估工作和時(shí)間安排
（一）動(dòng)員部署階段（2014年5月）
1．參加全市迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估動(dòng)員大會(huì)，明確迎評(píng)工作任務(wù)和要求。
2．組織、學(xué)習(xí)國(guó)家語(yǔ)言文字工作有關(guān)政策文件。組織干部職工學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》，宣傳開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化工作、創(chuàng)建語(yǔ)言文字工作達(dá)標(biāo)城市的意義，提高語(yǔ)言文字工作法律法規(guī)的知曉度。
3．舉辦一期廣告審查員培訓(xùn)，明確廣告用字要求。
4．開(kāi)展全市工商系統(tǒng)登記質(zhì)量檢查，規(guī)范企業(yè)名稱，提高登記質(zhì)量。
（二）籌備推進(jìn)階段（2014年5—8月）
1.成立機(jī)構(gòu)。成立市工商局語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)及迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?！耙话咽帧比沃饕?fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，落實(shí)專責(zé)人員具體實(shí)施。
2．參加市語(yǔ)委辦舉辦的社會(huì)用字規(guī)范專題講座和迎評(píng)工作專題培訓(xùn)。
3．確定迎評(píng)工作聯(lián)絡(luò)員，制定迎評(píng)工作實(shí)施方案，并以文件的形式上報(bào)市語(yǔ)委辦。
4．在全市范圍開(kāi)展虛假違法廣告專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告，規(guī)范商標(biāo)、廣告用字。
5．開(kāi)展社會(huì)用字檢查，并按照職能分工和屬地管理原則，抓好整改落實(shí)。
（三）自查整改階段（2014年9月）
1.完善機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)。進(jìn)一步修改本單位語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)及本單位人員應(yīng)用語(yǔ)言文字的規(guī)章制度，規(guī)范本單位的用語(yǔ)用字，確保公務(wù)、會(huì)議使用普通話和規(guī)范字，并將相關(guān)制度性文件報(bào)市迎評(píng)辦。
2.落實(shí)檢查。對(duì)照《廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）實(shí)施細(xì)則》和《汕尾市迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估任務(wù)分解表》，把本單位及所管轄單位的文件、環(huán)境逐一檢查清理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字（繁體字、異體字、二簡(jiǎn)字、錯(cuò)別字等）及時(shí)予以改正。對(duì)所管轄的場(chǎng)室、辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的用字進(jìn)行有針對(duì)性的檢查。
3.整理建檔。指導(dǎo)相關(guān)科（室）搜集整理三年來(lái)本部門開(kāi)展語(yǔ)言文字工作的材料，并對(duì)照《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》和《實(shí)施細(xì)則》匯總整理，形成本單位語(yǔ)言文字工作臺(tái)帳，按照“一標(biāo)一盒，標(biāo)盒對(duì)應(yīng)”的要求進(jìn)行歸類匯總。
4．認(rèn)真開(kāi)展自查、自評(píng)并撰寫自評(píng)報(bào)告。匯總本部門本單位制定的《規(guī)劃》、《實(shí)施方案》、《制度》、《評(píng)估考核辦法》，以及創(chuàng)建過(guò)程中開(kāi)展的一系列活動(dòng)資料，撰寫《自評(píng)報(bào)告》并及時(shí)上報(bào)市迎評(píng)辦。
5.開(kāi)展初評(píng)。9月中旬，接受市語(yǔ)委組織的專家組對(duì)本單位的初評(píng)工作。中下旬參加市初評(píng)大會(huì)，通報(bào)自評(píng)和初評(píng)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，做好查漏補(bǔ)缺，完善迎評(píng)資料。
6.迎接省預(yù)評(píng)估。9月下旬省組織專家對(duì)我市開(kāi)展預(yù)評(píng)估，并接受專家指導(dǎo)。
（四）鞏固提高階段（2014年10月—11月）
1．參加市語(yǔ)委召開(kāi)的迎評(píng)沖刺大會(huì)，明確整改提高階段任務(wù)。
2．對(duì)照《評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》、《實(shí)施細(xì)則》、評(píng)估實(shí)測(cè)表，針對(duì)省、市語(yǔ)委評(píng)估檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步修改完善《自評(píng)報(bào)告》和各類臺(tái)賬。
3．組織普通話水平?jīng)]有達(dá)標(biāo)的相關(guān)人員參加普通話培訓(xùn)和測(cè)試，力爭(zhēng)相關(guān)人員的普通話全部達(dá)標(biāo)。
4．組織人員對(duì)出入市區(qū)的主要干道、城區(qū)主要街道兩旁的廣告牌（戶外廣告）進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)用字不規(guī)范的廣告牌責(zé)令改正或拆除。
5．立足工商職能，做好推廣普通話系列宣傳活動(dòng)，編印發(fā)放宣傳資料，大力宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《公司法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》和《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章。
（五）迎接評(píng)估階段（2014年12月）
1．做好迎接省語(yǔ)委專家組對(duì)本部門的檢查評(píng)估工作，明確評(píng)估階段具體任務(wù)。
2．配合市語(yǔ)委做好省語(yǔ)委對(duì)我市的實(shí)地評(píng)估檢查工作。
四、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估是認(rèn)真貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》的基本措施。實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言文字規(guī)范化，對(duì)發(fā)展我市文化事業(yè)，提高市民綜合素質(zhì)，樹(shù)立城市良好形象，加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)具有重要意義；對(duì)提升行政機(jī)關(guān)形象，打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌具有現(xiàn)實(shí)意義。各單位要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將語(yǔ)言文字工作納入議事日程，建立目標(biāo)責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到部門、落實(shí)到人。
（二）突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。要以企業(yè)監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管、經(jīng)濟(jì)檢查和窗口工作為重點(diǎn)，立足于經(jīng)常性管理，依靠片區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的全面推行，使語(yǔ)言文字規(guī)范工作做到常規(guī)化、制度化，加大進(jìn)一步提高窗口部位用語(yǔ)，企業(yè)名稱、商標(biāo)和廣告用字的規(guī)范化水平，不斷推進(jìn)我市工商系統(tǒng)的語(yǔ)言文字工作。
（三）系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。語(yǔ)言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面。各單位要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確工作職責(zé)，密切協(xié)作配合，充分發(fā)揮系統(tǒng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力，各司其職，齊抓共管, 把語(yǔ)言文字工作真正落到實(shí)處，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、充分的準(zhǔn)備工作迎接廣東省二類城市語(yǔ)言文字工作的檢查評(píng)估。
公開(kāi)方式：主動(dòng)公開(kāi)
汕尾市工商行政管理局辦公室 2014年7月21日印發(fā)
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