2月16日，汕尾市市場監(jiān)督管理局召開全市消費投訴信息公示系統(tǒng)應用試點培訓會議，市局黨組成員、總工程師林金綿出席并講話，市局網(wǎng)監(jiān)科、消保會（投訴舉報中心）、辦公室相關人員，各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)督管理局、市局派出機構分管領導，網(wǎng)監(jiān)股、消保會（投訴舉報中心）相關人員共20人參加了此次培訓會議。

　　會議指出，開展消費投訴信息公示工作是《中共中央國務院關于加快建設全國統(tǒng)一大市場的意見》《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》的明確要求，是促進消費糾紛源頭治理、改善消費環(huán)境的重要舉措，也是列入2023年省十件民生實事和廣東省消費者權益保護民生工程五年行動計劃的重要工作內(nèi)容。

　　會議要求，各級市場監(jiān)管部門要充分認識到此項工作的重要性，確保精心組織，認真抓細抓實，形成工作合力，結合本地實際，制定相關工作方案，時間緊任務重，務必認真按時間節(jié)點抓好貫徹落實。要充分發(fā)揮好消費投訴公示試點作用,形成新時期市場監(jiān)管工作的重要抓手，將公示試點與放心消費創(chuàng)建、線下購物無理由退貨、消費爭議在線解決、“訴轉案”、消費提示警示、行政指導約談、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管等工作深度融合、同步推進，互相促進，充分挖掘公示服務支撐監(jiān)管執(zhí)法全局的作用。

　　會議強調(diào)，一是要高度重視，強化組織保障。各地根據(jù)情況成立消費投訴信息公示系統(tǒng)應用試點工作機構，分工協(xié)作，保障試點工作順利推進。二是要科學謀劃，強化工作保障。要明確推進消費投訴信息公示系統(tǒng)應用試點工作目標、工作內(nèi)容、工作方式、時間安排、任務時間和工作要求。三是要深化學習，強化業(yè)務開展。各地要迅速行動起來，盡快熟悉具體操作流程，同時還要指導鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法部門開展相關工作，確保信息公示工作不重復不疏漏。四是要狠抓落實，強化信息反饋。各地要加強信息反饋工作，對于日常操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向系統(tǒng)工程師反饋或者在省消費投訴信息公示工作群咨詢并提出意見建議。

　　會上組織開展了消費投訴信息公示系統(tǒng)應用培訓。