近日，多名消費(fèi)者在社交媒體上反映，簡愛酸奶出現(xiàn)“辣嗓子”“難以下咽”“一股消毒水味”等情況，食用后胃部出現(xiàn)灼燒感、腐蝕感，甚至出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象。
社交媒體上出現(xiàn)大量關(guān)于簡愛酸奶的投訴帖文8月21日，簡愛酸奶所屬公司樸誠乳業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱：“樸誠乳業(yè)”）發(fā)聲明稱，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行召回。樸誠乳業(yè)表示，在收到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的反饋后，隨即與相關(guān)工廠和供應(yīng)商進(jìn)行了全面的檢查和排查。所有產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了檢測(cè)，結(jié)果顯示并無異常。經(jīng)過分析，公司初步確定產(chǎn)品出現(xiàn)的異味可能是由于產(chǎn)品在脫冷后過度發(fā)酵，導(dǎo)致口感出現(xiàn)尖酸。目前，樸誠乳業(yè)已對(duì)涉及“0%蔗糖杯裝135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次產(chǎn)品（注：每個(gè)批次號(hào)僅對(duì)應(yīng)一款產(chǎn)品）六個(gè)批次產(chǎn)品進(jìn)行了召回和下架處理，并向消費(fèi)者承諾，如果購買的產(chǎn)品口感不佳，可以通過官方客服渠道進(jìn)行退貨。此外，公司已經(jīng)安排工作人員主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，回收產(chǎn)品，并將其送至第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢測(cè)。另據(jù)媒體報(bào)道，有零售電商平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司在獲得相關(guān)信息后，第一時(shí)間聯(lián)系品牌方了解情況，同時(shí)對(duì)相關(guān)商品進(jìn)行自查，對(duì)涉及問題批次的庫存緊急召回下架。目前，對(duì)應(yīng)批次的商品已全部完成下架退貨處理。記者搜索社交媒體平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，近期出現(xiàn)大量針對(duì)簡愛酸奶的避雷帖文，黑貓消費(fèi)者投訴平臺(tái)同樣出現(xiàn)“辣嗓子”“身體不適”等相關(guān)投訴。反饋“問題酸奶”的消費(fèi)者來自全國各地，購買渠道既包括線上商城，也包括盒馬、大潤發(fā)等線下超市。據(jù)了解，樸誠乳業(yè)（集團(tuán)）有限公司成立于2014年。“喝完當(dāng)天就吐了，整個(gè)人出現(xiàn)了類似感冒的癥狀，渾身無力，立馬去急診掛了產(chǎn)科和內(nèi)科檢查?！?/strong>一名懷孕29周的消費(fèi)者徐女士告訴記者，孕晚期遇到食品安全問題令她十分擔(dān)憂，目前已將病例反饋給品牌方。“因?yàn)樵衅谝靥牵啇鬯崮烫?hào)稱0糖，所以喝這個(gè)牌子的孕婦很多?！毙炫勘硎?，除了孕婦外，糖尿病患者、老年人和兒童也是該品牌的主要消費(fèi)人群。
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