2024年以來，汕尾市市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞省委省政府、市委市政府“百千萬工程”、城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調發(fā)展、美麗圩鎮(zhèn)建設和創(chuàng)文鞏衛(wèi)等工作要求，多措并舉推進農貿市場提升行動，全力守好人民群眾的“菜籃子”“米袋子”“果盤子”，不斷助力汕尾區(qū)域協(xié)調發(fā)展向更高水平和更高質量邁進。

　　一、聚焦核心任務，用好督導檢查“指揮棒”。市局領導多次帶隊,“四不兩直”深入農貿市場開展督查督導。制定《汕尾市市場監(jiān)督管理局開展農貿市場提升行動方案（2024—2027年）》，積極推廣《農貿市場建設與管理總則》和《粵建鎮(zhèn)粵美——廣東省美麗圩鎮(zhèn)品質提升建設指引圖集》，督促指導轄區(qū)內典型鎮(zhèn)建設要對標對表加強七個一的規(guī)劃、建設。聚焦我市“西承東聯橋頭堡,東海岸重要支點”全新發(fā)展定位，召開全市農貿市場提升行動工作推動會，確保“百千萬工程”“明珠一號”攻堅行動落地落實，持續(xù)助力美麗圩鎮(zhèn)建設，讓農貿市場提升在服務基本民生、促進消費升級方面發(fā)揮更大作用。

　　二、強化日常監(jiān)管，全力守護百姓“菜籃子”。一是強化農貿市場內環(huán)境衛(wèi)生整治。督促市場開辦者落實經營管理責任；重點圍繞市場內外占道經營、違規(guī)“生鮮燈”、明碼標價等問題開展全面檢查；壓實“門前三包”責任制。二是強化市場周邊環(huán)境秩序整治。積極協(xié)同市創(chuàng)文辦、城區(qū)局等相關部門不定期開展聯合執(zhí)法，督促市場“頑疾”問題立行立改，限時對標對表完成落實整改措施。今年以來，已累計檢查農貿市場450多場次，對市場內商戶進行現場立行立改800多家次，責令整改85家，有效遏制市場內不文明經營行為。三是強化農貿市場經營行為監(jiān)管。加強對食品安全、產品質量、計量器具等民生重點領域的抽檢力度和頻次，全力保障人民群眾“舌尖上”的安全。今年上半年，開展食用農產品快檢145131批次，處置快檢不合格食用農產品1613批次2954公斤；檢定計量器具4177臺件；查扣“鬼秤”22臺；收繳違規(guī)使用的“生鮮燈”142盞；立案查處違法行為54宗，罰沒18.93萬元。

　　三、堅持以人為本，搭建群眾聯系“連心橋”。一是開展放心消費“雙承諾”活動。年初，我局聯合市商務局、市消委會廣泛動員轄區(qū)內商戶參與放心消費承諾活動，積極打造放心消費承諾商圈（街區(qū)），全力營造人人愿消費、敢消費、樂消費的消費環(huán)境。2024年上半年，全市新增“放心消費承諾店”446家和“線下無理由退貨承諾店”130家；放心消費承諾商圈2家、街區(qū)3條，放心消費承諾商戶覆蓋率達96%。二是堅持365天全時段人工值守12315熱線，做到消費投訴“件件有回復，事事有回音”，切實保障消費者訴求渠道暢通。2024年上半年，12315平臺受理投訴舉報共9177件，助消費者挽回經濟損失181萬元，投訴按時辦結率99.99%和舉報按時核查率99.99%，12315效能評估評價位列全省第二。