“營商”小故事1——用城市的熱情和溫暖托起創(chuàng)業(yè)者的安家夢
安徽省含山縣的陸先生帶著父母來到廣東汕尾創(chuàng)業(yè)，想要靠自己的手藝開設(shè)一家售賣小籠包的小吃店，但人生地不熟，剛確定了經(jīng)營地址，連去哪里辦理營業(yè)執(zhí)照都不知道。3月23日，他們一家子找到了市市場監(jiān)管局，說明來意后，市場監(jiān)管局工作人員告訴他們，現(xiàn)在個體工商戶營業(yè)執(zhí)照在政務(wù)服務(wù)中心或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨群服務(wù)中心辦理。看到一家三口帶著一臉茫然打開手機搜索各個辦事窗口的地址，市市場監(jiān)管局工作人員提出帶他們過去市政務(wù)服務(wù)中心，并在一件事綜合窗口，指導(dǎo)他們線上申請、做好實名認證，同步辦理了一臻香小吃店所需的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。如愿拿到“新鮮出爐”的營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，陸先生和他的父母三人不約而同露出了舒心的笑意，由衷地說：“太感謝了，感謝你們的幫助，汕尾這座城市很溫暖，讓我們有家的感覺?！?/span>
“營商”小故事2——金牌“店小二”讓企業(yè)沐浴營商環(huán)境的“陽光雨露”
今年4月，中國華電科工集團擬在汕尾成立一家海上風電運維公司，市市場監(jiān)管局啟動“綠色通道”，為其提供公司海上風電運維行業(yè)、經(jīng)營范圍等專業(yè)性指導(dǎo)，并協(xié)助向上級部門申請名稱，實行全流程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。該企業(yè)申請人潘先生表示：“對于我們公司的登記申請，市市場監(jiān)管局給予了熱情周到的指導(dǎo)和幫助，讓我們少走彎路，汕尾的店小二式服務(wù)太讓人暖心了，讓我們有信心在汕尾這片土地上做大做強?！?/span>
“營商”小故事3——“線上辦、免費辦”，暢通企業(yè)開辦“快車道”
“下午兩點多通過手機在‘粵商通’APP申請企業(yè)開辦，從我提交申請到通知領(lǐng)照不到一個小時，這速度遠遠超出了我的想象，還為我們新開辦企業(yè)贈送了4枚印章，在這個城市創(chuàng)業(yè)，我們很有信心！”日前，某建筑工程公司法定代表人蔡先生在市政務(wù)服務(wù)中心的“企業(yè)一窗通辦”窗口領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照和市場監(jiān)管局工作人員贈送的“創(chuàng)業(yè)大禮包”后，高興地說道。
以上都是汕尾市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的縮影，8月22日，記者從汕尾市市場監(jiān)管局獲悉，上半年，全市登記在冊經(jīng)營主體235140戶，相比上年末凈增長17277戶，增速為7.93%，為近年同期最高，增速居全省第五。其中登記在冊企業(yè)數(shù)量達到37803戶，增速8.37%，居全省第一，實現(xiàn)了經(jīng)營主體培育指標走在全省前列的目標。
成績來之不易，近年來，汕尾市迎難而上，不斷為企業(yè)紓困解難，以“營商”促“贏商”，培育壯大市場經(jīng)營主體?！拔覀儼凑帐?、市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，積極發(fā)揮市場監(jiān)管職能，打造一個審批更快、辦事更簡、服務(wù)更好的市場營商環(huán)境?！笔惺袌霰O(jiān)管局有關(guān)負責同志說。
聚焦政策供給，政策落實有力度。該局制定印發(fā)《行政審批容缺受理實施辦法》，為市場監(jiān)管部門和政務(wù)服務(wù)窗口實施“容缺受理”提供制度支撐；推行“一照多址”“一址多照”等住所登記制度改革，實施市場主體住所(經(jīng)營場所)標準化登記，住所登記“證明制”改為“承諾制”惠及12.68萬家市場主體。
聚焦優(yōu)化服務(wù)，市場準入有速度。推廣“線上辦、指導(dǎo)辦、自助辦、免費辦”的“四辦”服務(wù)模式；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)開辦時間實行“掐表計時”，實現(xiàn)“一窗辦、跑一次、半天結(jié)、零成本”，為新開辦企業(yè)發(fā)放包含營業(yè)執(zhí)照、免費刻制四枚印章的“創(chuàng)業(yè)大禮包”。
強化助企發(fā)展，精準對接有溫度。開展市場監(jiān)管部門“清風伴企行”專項行動，組織黨員服務(wù)隊開展“走企業(yè) 聽心聲 促發(fā)展”同心暖企行動。聯(lián)合人社、人行等部門邀請經(jīng)營主體召開“問需求 解難題 促發(fā)展”座談會，面對面了解經(jīng)營主體的問題需求和發(fā)展問題，量身定制服務(wù)，激發(fā)經(jīng)營主體活力。
優(yōu)化競爭環(huán)境，激發(fā)活力有態(tài)度。推進信用監(jiān)管，認真做好信用信息歸集共享、失信聯(lián)合懲戒等各環(huán)節(jié)工作，加大違法失信個體工商戶懲戒力度，通過加強競爭執(zhí)法，規(guī)范市場秩序，讓廣大經(jīng)營主體充分參與、公平參與市場競爭。同時，該局也結(jié)合汕尾新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式經(jīng)濟發(fā)展實際，改進涉企執(zhí)法，打造“無事不擾”“首違不罰”“包容審慎”的營商環(huán)境。
水美則魚肥，土沃則稻香。接下來，汕尾將加大走訪服務(wù)力度，加強與各責任單位的溝通協(xié)調(diào)，實地走訪了解企業(yè)經(jīng)營狀況、存在困難及問題，做好對企服務(wù)，持續(xù)發(fā)力打造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境，為經(jīng)營主體發(fā)展“撐腰鼓勁”。
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