為提升汕尾市市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)工作人員能力和水平，更好地運(yùn)用12315平臺(tái)服務(wù)我市市場(chǎng)監(jiān)管工作。10月22日，省市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)投訴中心到我市舉辦投訴舉報(bào)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。省局投訴舉報(bào)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，市市場(chǎng)監(jiān)管局二級(jí)調(diào)研員陳澤新出席培訓(xùn)并作動(dòng)員講話。市局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干，各分局相關(guān)業(yè)務(wù)股室業(yè)務(wù)骨干、以及各轄區(qū)街道辦綜合行政執(zhí)法隊(duì)業(yè)務(wù)骨干共計(jì) 138人參加了本次培訓(xùn)。
省局投訴舉報(bào)中心一級(jí)主任科員黃懷在會(huì)上指出，面對(duì)消費(fèi)維權(quán)的新形勢(shì)、新任務(wù)，要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感。通過不斷努力提升自身能力，更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。陳澤新代表市局對(duì)省局到我市舉辦投訴舉報(bào)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班表示感謝，強(qiáng)調(diào)要通過此次機(jī)會(huì)，將所學(xué)理論與實(shí)踐工作相結(jié)合，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。創(chuàng)新投訴舉報(bào)工作機(jī)制，打造新亮點(diǎn)，推動(dòng)全市投訴舉報(bào)工作再上新臺(tái)階。
此次培訓(xùn)采取集中授課和研討交流的方式，示范操作了“全國(guó)12315平臺(tái)”，重點(diǎn)對(duì)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》重點(diǎn)條款進(jìn)行解讀和疑點(diǎn)難點(diǎn)解答，對(duì)有關(guān)廣告、食品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等領(lǐng)域投訴舉報(bào)的處置進(jìn)行了講解。
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