近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)了2020年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，本次監(jiān)測(cè)主要包括公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等12個(gè)重點(diǎn)公共服務(wù)領(lǐng)域，抽查了全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)的110個(gè)城市。我市公共服務(wù)質(zhì)量總體滿意度（百分制）得分81.01分，處在“滿意”區(qū)間，比全國(guó)總體滿意度79.00分高出2.01分，比全省總體滿意度80.91分高出0.1分，位列全國(guó)110個(gè)監(jiān)測(cè)樣品城市中第29位，居全國(guó)前列，在廣東省6個(gè)監(jiān)測(cè)城市(廣州、深圳、汕尾、中山、肇慶、云浮市)中排位第三。從各領(lǐng)域監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)看，汕尾市在公共教育、公共就業(yè)、醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障、公用事業(yè)、公共交通、公共安全、公共文化、養(yǎng)老服務(wù)、政務(wù)服務(wù)滿意度較高；生態(tài)環(huán)境、公共體育領(lǐng)域處于較滿意區(qū)間，成績(jī)的取得，來(lái)之不易。這次公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果反映了我市“放管服”工作從推開(kāi)實(shí)施到對(duì)標(biāo)一流標(biāo)準(zhǔn)、“店小二”服務(wù)從“中阻?！钡健坝星蟊貞?yīng)、無(wú)事不擾”提升的成效，充分反映了我市全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、全面深化改革、樹(shù)立汕尾新形象。

　　公共服務(wù)質(zhì)量是評(píng)價(jià)公共服務(wù)水平的重要指標(biāo)，事關(guān)人民群眾的獲得感、民生改善和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。近年來(lái)，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，汕尾市委、市政府部署推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)年、“項(xiàng)目雙進(jìn)”會(huì)戰(zhàn)年、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化年三大行動(dòng)，動(dòng)員全市上下凝心聚力、狠抓落實(shí)，堅(jiān)決克服新冠肺炎疫情影響，開(kāi)創(chuàng)汕尾工作新局面。特別是公共服務(wù)質(zhì)量工作，在推進(jìn)“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化年”行動(dòng)方面，我市對(duì)照世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，全面推行開(kāi)辦企業(yè)、施工許可辦理、用水用電用氣、獲得信貸、不動(dòng)產(chǎn)登記、辦理納稅、貿(mào)易通關(guān)便利化。加快“數(shù)字政府”改革建設(shè)，全面推行一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一證通辦、一碼通辦、一次通辦、一地通辦。強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識(shí)，深化“店小二”服務(wù)機(jī)制。通過(guò)打造一流市場(chǎng)環(huán)境、一流政務(wù)環(huán)境、一流法治環(huán)境、一流社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　下一步，我市將針對(duì)本次監(jiān)測(cè)結(jié)果通報(bào)問(wèn)題，進(jìn)一步提高政治站位，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視公共服務(wù)質(zhì)量工作，不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，健全協(xié)調(diào)機(jī)制，圍繞群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺，積極作為，推進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。