為貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，持續(xù)提振消費(fèi)，根據(jù)上級工作安排，籌備做好2025年汕尾市家裝廚衛(wèi)（舊房裝修、廚衛(wèi)局部改造板塊）“煥新”活動（暫定名，下同）的開展，提升活動的公平性、便捷性、安全性，現(xiàn)面向社會公開遴選2025年汕尾市活動第三方運(yùn)營平臺企業(yè)，有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、服務(wù)期限

　　服務(wù)合同簽訂之日起至2025年12月31日（以活動實(shí)際啟動、結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)）。

　　二、第三方運(yùn)營平臺申報(bào)條件

　　（一）依法登記設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)

　　1.未被列入失信被執(zhí)行人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，在“信用廣東”未被列入嚴(yán)重失信主體名單，在消費(fèi)券發(fā)放等類似活動中未發(fā)生重大資金安全事故。

　　2.具有國家金融主管或監(jiān)管部門許可的銀行卡清算、銀行卡業(yè)務(wù)或支付結(jié)算等經(jīng)營范圍資質(zhì)。

　　（二）具備實(shí)施活動的專業(yè)技術(shù)能力

　　1.平臺系統(tǒng)安全性應(yīng)符合國家信息安全要求，具備較強(qiáng)的技術(shù)保障、資金保障和風(fēng)險(xiǎn)管控能力，能夠按照相關(guān)要求，防止套利，防范風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全。

　　2.具備與參加活動商戶進(jìn)行互聯(lián)互通的能力，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。平臺數(shù)據(jù)與公安、稅務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通的，優(yōu)先考慮。

　　3.具備對報(bào)名企業(yè)信息管理、參與活動商品管理、活動商品價(jià)格管理和活動全流程管控的能力，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效對接廣東省消費(fèi)品以舊換新相關(guān)平臺。

　　4.具備通過實(shí)名認(rèn)證、手機(jī)地理位置定位及相關(guān)要素等方式對消費(fèi)者信息進(jìn)行核驗(yàn)的能力。

　　5.具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力，消費(fèi)者對平臺的認(rèn)可度與使用率較高。

　　6.具備較強(qiáng)的投訴處理能力，擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠及時(shí)受理活動實(shí)施相關(guān)的咨詢、投訴等問題。

　　7.具備專業(yè)的數(shù)據(jù)支持服務(wù)能力。及時(shí)提供活動數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，主動配合審計(jì)和績效評價(jià)。T+1日內(nèi)出具相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括核銷用戶數(shù)、核銷筆數(shù)、核銷金額、核銷率、平臺及商戶配套優(yōu)惠金額、拉動比、參與核銷商家數(shù)量、規(guī)模類型等后臺相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　（三）具備支付清算資質(zhì)。承接資格券發(fā)放的平臺需持有中國人民銀行頒發(fā)的《銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證》或《支付業(yè)務(wù)許可證》，服務(wù)范圍包括線上支付和線下支付等聚合支付能力。

　　（四）人員要求。具有完成上述工作的相應(yīng)數(shù)量、專業(yè)水平的相關(guān)人員和團(tuán)隊(duì)。

　　三、服務(wù)內(nèi)容

　　結(jié)合我市實(shí)際，在活動開展過程中，第三方運(yùn)營平臺需按照市住建局要求，免費(fèi)提供領(lǐng)券、資格校驗(yàn)、核銷等技術(shù)服務(wù)及總體活動運(yùn)營和宣傳服務(wù)。包括免費(fèi)開展預(yù)約報(bào)名、信息匯總、資格審核、系統(tǒng)支撐、技術(shù)對接、咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)收集、信息安全等相關(guān)工作；提供補(bǔ)貼發(fā)放及核銷規(guī)則、工作人員等必要條件以落實(shí)相關(guān)工作；開展活動對外宣傳推廣工作，提升宣傳效果，營造濃厚氛圍；實(shí)時(shí)關(guān)注活動效果，對所產(chǎn)生數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、分析，根據(jù)要求進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，并出具分析報(bào)告。具體如下：

　　（一）對消費(fèi)者資格進(jìn)行審核。核驗(yàn)消費(fèi)者信息，通過后臺系統(tǒng)將消費(fèi)者身份證號、地理位置、手機(jī)號、發(fā)票信息等信息與參與活動條件進(jìn)行比對，確定消費(fèi)者是否滿足領(lǐng)取補(bǔ)貼的資格條件。

　　（二）協(xié)助開展企業(yè)報(bào)名。負(fù)責(zé)協(xié)助市住建局開展參與企業(yè)報(bào)名，按照活動上線時(shí)間要求，開發(fā)適配活動要求的線上報(bào)名入口，完成企業(yè)門店的地推工作（包括但不限于企業(yè)門店工作人員活動培訓(xùn)及答疑、宣傳物料到店等），確保活動有序開展。

　　（三）配合制定活動方案。配合市住建局制定家裝廚衛(wèi)改造（舊房裝修、廚衛(wèi)局部改造板塊）“煥新”活動實(shí)施方案，具備政府消費(fèi)資格券發(fā)放。

　　（四）系統(tǒng)開發(fā)和臺賬。按照活動要求，負(fù)責(zé)開發(fā)服務(wù)平臺技術(shù)對接、數(shù)據(jù)收集、信息安全保障等相關(guān)工作，動態(tài)監(jiān)控和報(bào)告資金使用進(jìn)展情況，建立資金使用明細(xì)臺賬，按照預(yù)算總額控制申請人數(shù)，確保資金申請不超預(yù)算總額和資金使用安全。

　　（五）開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。負(fù)責(zé)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。防范和阻止外掛軟件虛構(gòu)信息騙取補(bǔ)貼、虛抬價(jià)格、套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若有前述情形或跡象，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告、有效處理，保障資金安全。

　　（六）組織開展政策宣傳推廣。投入一定資源對活動進(jìn)行宣傳，包括但不限于商戶端宣傳、戶外宣傳、社交新媒體宣傳等，提高消費(fèi)者知曉率和參與度。開展活動的前期預(yù)熱宣傳、活動期間線上線下全方位宣傳。

　　（七）受理咨詢、投訴。負(fù)責(zé)應(yīng)對相關(guān)輿情，安排專門客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商戶及消費(fèi)者對咨詢、投訴的受理、答復(fù)和解決，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切問題，確?；顒悠椒€(wěn)有序。

　　（八）主動接受政府部門監(jiān)督管理。及時(shí)提供家裝廚衛(wèi)煥新補(bǔ)貼發(fā)放相關(guān)情況，按日報(bào)送活動動態(tài)數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行每輪活動小結(jié)，活動結(jié)束后將全過程文件整理、存檔，整體移交相關(guān)部門存檔。配合相關(guān)財(cái)政檢查、審計(jì)、績效評價(jià)等監(jiān)管工作。

　　（九）其他要求。市住建局為保障項(xiàng)目順利實(shí)施與開展提出的其他相關(guān)要求。

　　四、報(bào)名材料要求

　?。ㄒ唬┘由w單位公章的參與活動申請文件、活動方案、有效的營業(yè)執(zhí)照副本（一式兩份）；

　?。ǘ┢渌嚓P(guān)資質(zhì)證明的蓋章掃描件；

　?。ㄈ┓止净蚍种C(jī)構(gòu)需提供本單位一級機(jī)構(gòu)法定代表人的授權(quán)書；

　?。ㄋ模┢髽I(yè)信用報(bào)告。（未被列入“失信聯(lián)合懲戒黑名單”，可從信用中國廣東https://credit.gd.gov.cn上查詢并下載打?。?。

　　五、報(bào)名方式

　　請有意愿參加遴選的第三方運(yùn)營平臺，將相關(guān)資料以掃描件形式，于活動期間均可提交申報(bào)資料發(fā)送至指定郵箱（郵箱號swjsjzfk@163.com），郵件請以“汕尾市家裝廚衛(wèi)“煥新”活動—公司名稱—聯(lián)系人—聯(lián)系方式”命名。書面資料請送至汕尾市住建局。市住建局將不定期開展遴選工作并在市住建局網(wǎng)站向社會公示擬入選名單。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　汕尾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年2月21日

　　（聯(lián)系人：林潤鑫，聯(lián)系電話：3332944）