為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，根據(jù)《汕尾市關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》部署要求，我局現(xiàn)就參加市12345熱線“局長(zhǎng)聽(tīng)訴求”接聽(tīng)活動(dòng)預(yù)告如下。

　　一、接聽(tīng)時(shí)間

　　2023年10月25日15:30-16:30。

　　二、接聽(tīng)局長(zhǎng)

　　市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長(zhǎng)黃賢銳

　　三、接聽(tīng)受理范圍

　　市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局行政職責(zé)范圍內(nèi)的各類非緊急類訴求，包括市政道路基礎(chǔ)公用設(shè)施建設(shè)和管理，住房公積金管理和使用，建設(shè)工程審批流程分類及承諾時(shí)限、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)和商品房預(yù)售許可證的核發(fā)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷售、租賃、中介、房屋質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議。

　　四、溫馨提示

　　1.本次活動(dòng)限于在線接聽(tīng)來(lái)電，不接待來(lái)訪人員。

　　2.若當(dāng)日來(lái)電較多導(dǎo)致接聽(tīng)活動(dòng)專席繁忙的，企業(yè)群眾可選擇排隊(duì)等待接通，或由12345熱線工作人員登記后、轉(zhuǎn)交接聽(tīng)單位領(lǐng)導(dǎo)安排辦理。同時(shí)，企業(yè)群眾也可通過(guò)12345熱線、“善美村居”微信小程序、“粵省事”微信小程序等網(wǎng)絡(luò)渠道反映問(wèn)題。

　　3.超出本次接聽(tīng)訪談受理范圍的，由12345熱線按照有關(guān)規(guī)定接聽(tīng)辦理。

　　五、參與方式

　　1.撥打0660-12345語(yǔ)音電話；

　　2.粵省事微信小程序—地市特色—進(jìn)入“汕尾12345”欄目；

　　3.善美村居微信小程序—我要監(jiān)督—進(jìn)入“留言反饋”欄目。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　汕尾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年10月20日