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　　為全面貫徹黨的二十大精神，深入學習省委書記黃坤明到汕尾調研時的指示要求，按照市委八屆七次全會會議要求，聚焦“做實做強西承東聯(lián)橋頭堡 全力打造東海岸重要支點”戰(zhàn)略定位，進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境，拓寬暢通政企溝通渠道，傾聽民營企業(yè)家心聲，激發(fā)我市政務服務效能，開創(chuàng)汕尾政務服務高質量發(fā)展新格局，8月30日上午，圍繞企業(yè)開辦主題，市政數(shù)局組織開展第一期“汕企談政務”一月一談沙龍活動，市政數(shù)局黨組書記、局長陽宇同志出席并講話，黨組成員、副局長、三級調研員彭武勇同志主持，市市監(jiān)局、市公安局、市稅務局、市住房公積金管理中心和10家民營企業(yè)參加并發(fā)言交流。

　　會上，武勇同志對沙龍活動背景作了簡要介紹，汕尾市“汕企談政務”一月一談沙龍活動是檢驗前期政務服務工作成效的試金石，是診斷當前政務服務薄弱環(huán)節(jié)的重要依據(jù)，是推動政務服務優(yōu)化提升的關鍵環(huán)節(jié)，有利于發(fā)揮好政府工作的“監(jiān)督員”、社情民意的“傳遞人”、改革創(chuàng)新的“智囊團”作用。一方面，為企業(yè)提供一個與政府直接對話、反映問題、提出建議的平臺，實現(xiàn)政府與企業(yè)之間的常態(tài)化、制度化溝通。這一舉措是汕尾市深入貫徹落實市委、市政府關于推動高質量發(fā)展的具體行動，也是汕尾優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府服務效能的重要舉措。另一方面，“汕企談政務”一月一談沙龍活動作為汕尾營商環(huán)境建設的特色品牌活動，不僅有助于提升汕尾市在營商環(huán)境建設方面的知名度和影響力，可以向外界展示其優(yōu)化營商環(huán)境的決心和成效，還能夠吸引更多的企業(yè)和人才關注汕尾、投資汕尾，甚至吸引更多的優(yōu)質企業(yè)和項目落地汕尾，為地方經濟發(fā)展注入新的活力和動力。

　　10家民營企業(yè)分別就企業(yè)開辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行發(fā)言并提出改進意見，主要從以下四個方面展開發(fā)言：各企業(yè)在市政務服務中心辦理過什么業(yè)務？業(yè)務辦理過程中發(fā)現(xiàn)存在哪些問題？針對發(fā)現(xiàn)的問題有什么合理化改進建議？從企業(yè)的角度出發(fā)需要政務服務中心進行哪些方面的優(yōu)化，落實到具體事項上需要如何改進？沙龍活動現(xiàn)場氣氛熱烈，企業(yè)代表們暢所欲言，此次沙龍活動共收集問題20個，市直相關部門就企業(yè)提到的問題進行了現(xiàn)場回應。沙龍活動結束后，我局建立微信交流群，形成《企業(yè)訴求事項處理意見》轉有關部門依職能辦理，并將部門辦理意見和整改優(yōu)化情況轉企業(yè)知悉。

　　陽宇同志強調，改革成效好不好、服務質量高不高，歸根到底是群眾說了算，群眾的體驗感是評判政務服務工作成效的“金標準”“硬杠杠”。一是加強組織領導，形成工作部署“一盤棋”。在市委、市政府的堅強領導下，我局高度重視企業(yè)代表在沙龍活動暢所欲言的聲音，堅持“瞄準問題、跟蹤解決”導向，會同市場監(jiān)管、稅務等部門，解決企業(yè)開辦辦理過程中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，以“辦事流程通不通、順不順”“服務體驗優(yōu)不優(yōu)、好不好”等方面為標尺，著力推動進駐部門就辦事“流暢度”、服務體驗“優(yōu)差度”等方面找差距、查不足，對業(yè)務流程優(yōu)化和制度創(chuàng)新等方面進行提升。二是明確工作任務，形成提質增效“一張網(wǎng)”。結合實際，科學分析整改方向、制定優(yōu)化目標，確保此次沙龍活動所收集的問題能得到有效整改、建議能得到充分采納，堅持舉一反三、由點及面，注重政務服務結果反饋，依托“好差評”“12345熱線”“辦不成事”幫辦崗等平臺，積極了解企業(yè)群眾辦事過程中的堵點痛點難點問題，深入研究分析政務服務工作，助力全市政務服務水平再上新臺階。三是提供便捷服務，擦亮善美政務“金招牌”。加強“i汕尾”、“粵系列”、“善美系列”數(shù)字化平臺應用，深化“集成辦”“免申辦”等改革，深化企業(yè)投資項目“全代辦”服務、惠企政策兌現(xiàn)一站式服務、水電氣網(wǎng)一次辦服務，加快推動政務服務線上線下深度融合，實現(xiàn)實體大廳同網(wǎng)上辦理、自助終端、移動應用等渠道的無縫對接，打造“全渠道、全流程、全天候、全時段、全閉環(huán)”的政務服務新生態(tài)，滿足企業(yè)群眾的不同辦事需求。