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10月28日下午，市政數(shù)局組織開展第三期“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動，圍繞不動產(chǎn)登記主題，零距離傾聽企業(yè)家心聲，面對面解讀不動產(chǎn)登記政策，現(xiàn)場為企業(yè)把脈號診、答疑解惑。市政數(shù)局黨組書記、局長陽宇同志出席并講話，黨組成員、副局長、三級調(diào)研員彭武勇同志主持，市自然資源局、市稅務(wù)局、市不動產(chǎn)登記中心、9家企業(yè)銀行相關(guān)負責人員以及2名市民朋友參加并發(fā)言交流。
會上，武勇同志對沙龍活動背景作了簡要介紹，近年來，聚焦營商環(huán)境建設(shè)，我市大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革，持續(xù)推動“交房即發(fā)證”、“帶押過戶”政策落地，“不動產(chǎn)+繳稅+水電氣網(wǎng)”等民生服務(wù)實現(xiàn)“一窗聯(lián)辦”，在“一次辦好”的基礎(chǔ)上，深入推進不動產(chǎn)登記便利化改革，各項工作有條不紊地開展，取得了一定成效。但我們也清醒地認識到，當前審批過程中仍有進步空間，如減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批流程、壓縮審批材料等，對此，我們必須高度重視，采取有效措施加以優(yōu)化。我們開展“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動就是為了搭建政企交流平臺，暢通對接渠道，通過面對面交流，傾聽企業(yè)訴求和發(fā)展需求，重點圍繞政策法規(guī)解讀、企業(yè)辦證訴求以及未來工作重點等方面開展深入探討，我們相關(guān)部門會對企業(yè)提出的問題和建議現(xiàn)場予以回應和解答，進一步深化我市不動產(chǎn)登記服務(wù)改革，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。
9家企業(yè)銀行相關(guān)負責人員以及2名市民朋友分別就不動產(chǎn)登記辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行發(fā)言并提出改進意見。沙龍活動在輕松的氛圍中進行，在場代表也紛紛打開話匣子，結(jié)合各自實際暢所欲言，發(fā)言提問，就不動產(chǎn)登記問題展開熱烈討論。本期沙龍活動共收集問題14個，涉及市直相關(guān)部門7個。沙龍結(jié)束后，我局以“分類處置、交辦協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、回訪評估”為工作抓手，匯總《企業(yè)訴求事項處理意見》轉(zhuǎn)有關(guān)部門依職能辦理，并將部門辦理意見和整改優(yōu)化情況轉(zhuǎn)企業(yè)知悉，強化涉企問題閉環(huán)管理。截至目前，我局已召開企業(yè)沙龍活動3期，涉及企業(yè)29家，市直部門10個，共幫助解決企業(yè)訴求53個, 問題辦結(jié)率100%。
陽宇同志強調(diào)，要以汕尾市“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動為契機，按照“需求引領(lǐng)、注重實效、統(tǒng)籌推進、持續(xù)優(yōu)化”的原則，當好服務(wù)企業(yè)的“店小二”，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提高事項辦理一次通過率，讓企業(yè)“少跑動、好辦事”，降低企業(yè)時間成本，實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容集約化、服務(wù)模式多元化、服務(wù)流程更優(yōu)化。
一、高度重視，增強工作部署“一盤棋”的緊迫感
不動產(chǎn)登記是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、保障人民群眾財產(chǎn)權(quán)利的重要舉措，是營商環(huán)境的重要內(nèi)容。政數(shù)部門作為政府與群眾溝通的重要橋梁紐帶，我們高度重視企業(yè)代表在沙龍活動暢所欲言的聲音，全力配合不動產(chǎn)登記部門解決企業(yè)、市民在辦理過程中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，形成工作部署“一盤棋”，推動政企交流活動持續(xù)高效開展。各單位要切實提高政治站位，全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于推進“百千萬工程”工作部署，以數(shù)字政府建設(shè)賦能營商環(huán)境優(yōu)化，加快打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，主動跨前一步，加強部門協(xié)同配合，對標國際一流營商環(huán)境標準，通過改善不動產(chǎn)登記服務(wù)“軟環(huán)境”，提升促進高質(zhì)量發(fā)展“硬實力”，推進全方位降成本、全周期優(yōu)服務(wù)、全過程強監(jiān)管、全鏈條促發(fā)展，不斷增強企業(yè)群眾辦理不動產(chǎn)登記的獲得感、幸福感、安全感，為汕尾高質(zhì)量發(fā)展提供強有力“動力源”。
二、突出重點，增強解決企業(yè)“重難點”的使命感
針對企業(yè)提出的問題和意見建議，我們將堅持問題導向，最大程度解決企業(yè)急難愁盼的重點難點問題，真正為群眾排憂解難，實現(xiàn)高效能、高質(zhì)量辦事，促進汕尾經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。各有關(guān)部門要按照職責分工，科學分析整改方向、制定優(yōu)化目標，主動牽頭解決存在問題，積極落實整改，推動優(yōu)化整改措施全面落地實施。聚焦企業(yè)普遍關(guān)注、需求集中的領(lǐng)域以及辦事過程中急難愁盼、難點堵點問題，全面推進“全程網(wǎng)辦”，創(chuàng)新項目建設(shè)全周期登記服務(wù)，提高涉企登記服務(wù)水平，強化登記和稅務(wù)、金融高效協(xié)同，拓展預告登記覆蓋面，優(yōu)化繼承登記辦理流程，健全化解歷史遺留問題長效機制，進一步簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，通過整合審批資源、優(yōu)化審批程序、推行并聯(lián)審批等方式，實現(xiàn)審批流程再造和效率提升，打造更快更好的服務(wù)體驗。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增強改革工作“創(chuàng)實績”的責任感
不動產(chǎn)登記工作是一項系統(tǒng)性工程，需要各級各部門密切配合、通力協(xié)作，堅持以服務(wù)企業(yè)為核心，進一步提升群眾辦事效率和便利度，實現(xiàn)企業(yè)“少跑快辦”。我們將認真總結(jié)會議反饋，堅持問題導向，持續(xù)聚焦企業(yè)面臨的困難和反映的訴求，出實招、辦實事，提供細分精準的政策和服務(wù)，切實為企業(yè)紓困解難，不斷創(chuàng)新工作思路，共同出力讓“不動產(chǎn)+”改革亮點紛呈，全面提升不動產(chǎn)登記工作水平，竭力為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的不動產(chǎn)登記服務(wù)，在簡化審批流程、提高審批效率的同時，我們還要加強事中事后監(jiān)管，依托“好差評”“12345熱線”“辦不成事”幫辦崗等平臺，安排專人回訪查擺問題，形成評價閉環(huán)機制，深入研究分析政務(wù)服務(wù)工作，組織梳理政務(wù)服務(wù)運行中發(fā)現(xiàn)的短板差距，切實提高企業(yè)群眾的滿意度和獲得感，為推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻。
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