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　　秋高氣爽話未來，共繪藍圖展宏圖。11月28日下午，圍繞稅務(wù)主題，市政數(shù)局組織開展第四期“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動，旨在拓寬暢通政企溝通渠道，進一步加強稅企溝通協(xié)作，傾聽企業(yè)的建議與需求，激發(fā)我市政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化我市營商環(huán)境，以更大力度、更實舉措、更優(yōu)服務(wù)、更高質(zhì)量推動各項稅費政策落地落實。市政數(shù)局黨組書記、局長陽宇同志出席并講話，黨組成員、副局長、三級調(diào)研員彭武勇同志主持，市稅務(wù)局和10家企業(yè)銀行相關(guān)負責人員參加并發(fā)言交流。

　　近年來，聚焦營商環(huán)境優(yōu)化提升建設(shè)，我市立足納稅人繳費人需求和關(guān)切，對標先進，主動作為，在全國、全省率先推出多項創(chuàng)新服務(wù)，取得較好成效，實現(xiàn)稅務(wù)注銷按時辦結(jié)率100%,企業(yè)準期申報率 99.10%，涉稅經(jīng)營主體省內(nèi)流動率0.4%，全省排名第一，得到市場主體的充分肯定和廣泛認可。但納稅服務(wù)仍有進步空間，一方面，在提升稅費咨詢服務(wù)質(zhì)量和信息系統(tǒng)穩(wěn)定性方面，仍有較大提升空間；另一方面，在解決納稅人繳費人個性化、特殊化業(yè)務(wù)訴求，構(gòu)建多部門聯(lián)合處置能力及提高專業(yè)團隊多元調(diào)解水平方面，仍有待提高。“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動通過面對面交流，傾聽企業(yè)訴求和發(fā)展需求，重點圍繞稅務(wù)政策解讀、企業(yè)納稅訴求以及未來工作重點等方面開展深入探討，現(xiàn)場對企業(yè)提出的問題和建議予以回應(yīng)和解答，著力提供更加高效優(yōu)質(zhì)的智能辦稅體驗，推動稅惠紅利更加精準直達，確保廣大納稅企業(yè)懂政策、會操作、享紅利。

　　10家企業(yè)銀行相關(guān)負責人員分別就稅務(wù)業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行發(fā)言并提出改進意見。沙龍活動在輕松的氛圍中進行，在場代表紛紛打開話匣子，結(jié)合各自實際暢所欲言，發(fā)言提問，并展開熱烈討論。本期沙龍活動共收集問題16個，主要涉及稅務(wù)部門。沙龍結(jié)束后，我局以“分類處置、交辦協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、回訪評估”為工作抓手，匯總《企業(yè)訴求事項處理意見》轉(zhuǎn)稅務(wù)部門依職能辦理，并將部門辦理意見和整改優(yōu)化情況轉(zhuǎn)企業(yè)知悉，強化涉企問題閉環(huán)管理。截至目前，我局已召開企業(yè)沙龍活動4期，涉及企業(yè)39家、市直相關(guān)部門10個，共幫助解決企業(yè)訴求69個, 問題辦結(jié)率100%。

　　市政數(shù)局主要負責同志強調(diào)，政數(shù)部門作為政府與群眾溝通的重要橋梁紐帶，高度重視企業(yè)代表在沙龍活動暢所欲言的聲音，全力配合稅務(wù)業(yè)務(wù)部門解決企業(yè)、市民在辦理過程中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，形成工作部署“一盤棋”，推動政企交流活動持續(xù)高效開展。一是聚焦稅費政策落實強宣傳，爭當高效發(fā)展“排頭兵”。切實提高政治站位，全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于推進“百千萬工程”工作部署，結(jié)合稅務(wù)部門形成合力，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，爭當“領(lǐng)頭羊”，爭做“排頭兵”，以實打?qū)嵉挠才e措確保稅費優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，讓政策紅利精準“落袋”，做到稅收政策在一線宣傳、納稅人繳費人訴求在一線掌握、留抵退稅政策在一線落實。二是聚焦優(yōu)化營商環(huán)境促改革，爭當改革發(fā)展“急先鋒”。聚焦精準落實惠企政策、辦稅繳費智能升級、精細服務(wù)助力企業(yè)，營造惠商利商親商宜商的一流營商環(huán)境，進一步加強稅務(wù)與社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)窗口聯(lián)動，提高行政審批效率，優(yōu)化繳費流程，縮減辦事材料，進一步加快數(shù)據(jù)實時共享效率，全力打造流程更簡、效率更高、環(huán)境更優(yōu)、體驗更好的稅收營商環(huán)境，以更優(yōu)營商環(huán)境助力汕尾經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。三是聚焦提升滿意程度優(yōu)服務(wù)，爭當為民服務(wù)“主力軍”。聚焦服務(wù)精準化和辦稅智能化，著力提升納稅人繳費人滿意度，以滿意度調(diào)查回訪整改為契機，加強對“稅企互動平臺”“銀稅互動”和“非接觸辦稅”宣傳推廣，完善“開展評價-差評處理-結(jié)果應(yīng)用”的業(yè)務(wù)閉環(huán)式管理模式，不斷強化樹立一流標準、一流本領(lǐng)、一流業(yè)績，加強監(jiān)督考核，建立健全長效管理機制，激活市場活力。