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　　1月20日，汕尾市政務(wù)服務(wù)中心收到一名群眾郵寄的寫有“盡職盡責(zé)，熱心服務(wù)”的錦旗，經(jīng)了解，該錦旗由辦事群眾贈(zèng)與汕尾市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)區(qū)窗口人員，以感謝窗口工作人員優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。據(jù)悉，贈(zèng)與錦旗的辦事群眾是在不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)區(qū)辦理了“二手房轉(zhuǎn)移登記”的陳先生，陳先生于2024年12月底前來辦理轉(zhuǎn)移登記，然而，在材料審核環(huán)節(jié)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)陳先生的房子仍處于抵押狀態(tài)，無法辦理轉(zhuǎn)移登記，在向銀行查證后，發(fā)現(xiàn)是銀行房產(chǎn)抵押狀態(tài)數(shù)據(jù)未及時(shí)更新，導(dǎo)致業(yè)務(wù)受理無法順利進(jìn)行，直到當(dāng)天下午臨近下班數(shù)據(jù)才得以更新，而陳先生需要在當(dāng)天趕回香港，沒辦法下次過來辦理，在了解了陳先生的情況后，窗口工作人員主動(dòng)靠前，為陳先生提供延時(shí)服務(wù)，并于當(dāng)天傍晚六點(diǎn)多辦結(jié)，確保陳先生辦事“最多跑一次”。窗口工作人員的“溫度+速度”服務(wù)得到了陳先生的充分表揚(yáng)與肯定。

　　汕尾市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)精準(zhǔn)聚焦企業(yè)、群眾辦事需求，提升政務(wù)服務(wù)便利度，讓政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。