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　　為全面貫徹黨的二十大精神，深入學(xué)習(xí)省委書記黃坤明到汕尾調(diào)研時(shí)的指示要求，按照市委八屆七次全會(huì)會(huì)議要求，聚焦“做實(shí)做強(qiáng)西承東聯(lián)橋頭堡 全力打造東海岸重要支點(diǎn)”戰(zhàn)略定位，進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，拓寬暢通政企溝通渠道，傾聽民營(yíng)企業(yè)家心聲，激發(fā)我市政務(wù)服務(wù)效能，開創(chuàng)汕尾政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新格局，8月30日上午，圍繞企業(yè)開辦主題，市政數(shù)局組織開展第一期“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動(dòng)，市政數(shù)局黨組書記、局長(zhǎng)陽(yáng)宇同志出席并講話，黨組成員、副局長(zhǎng)、三級(jí)調(diào)研員彭武勇同志主持，市市監(jiān)局、市公安局、市稅務(wù)局、市住房公積金管理中心和10家民營(yíng)企業(yè)參加并發(fā)言交流。

　　會(huì)上，武勇同志對(duì)沙龍活動(dòng)背景作了簡(jiǎn)要介紹，汕尾市“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動(dòng)是檢驗(yàn)前期政務(wù)服務(wù)工作成效的試金石，是診斷當(dāng)前政務(wù)服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的重要依據(jù)，是推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于發(fā)揮好政府工作的“監(jiān)督員”、社情民意的“傳遞人”、改革創(chuàng)新的“智囊團(tuán)”作用。一方面，為企業(yè)提供一個(gè)與政府直接對(duì)話、反映問題、提出建議的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)之間的常態(tài)化、制度化溝通。這一舉措是汕尾市深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的具體行動(dòng)，也是汕尾優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政府服務(wù)效能的重要舉措。另一方面，“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動(dòng)作為汕尾營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的特色品牌活動(dòng)，不僅有助于提升汕尾市在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)方面的知名度和影響力，可以向外界展示其優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和成效，還能夠吸引更多的企業(yè)和人才關(guān)注汕尾、投資汕尾，甚至吸引更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項(xiàng)目落地汕尾，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。

　　10家民營(yíng)企業(yè)分別就企業(yè)開辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行發(fā)言并提出改進(jìn)意見，主要從以下四個(gè)方面展開發(fā)言：各企業(yè)在市政務(wù)服務(wù)中心辦理過什么業(yè)務(wù)？業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)存在哪些問題？針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題有什么合理化改進(jìn)建議？從企業(yè)的角度出發(fā)需要政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行哪些方面的優(yōu)化，落實(shí)到具體事項(xiàng)上需要如何改進(jìn)？沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，企業(yè)代表們暢所欲言，此次沙龍活動(dòng)共收集問題20個(gè)，市直相關(guān)部門就企業(yè)提到的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)。沙龍活動(dòng)結(jié)束后，我局建立微信交流群，形成《企業(yè)訴求事項(xiàng)處理意見》轉(zhuǎn)有關(guān)部門依職能辦理，并將部門辦理意見和整改優(yōu)化情況轉(zhuǎn)企業(yè)知悉。

　　陽(yáng)宇同志強(qiáng)調(diào)，改革成效好不好、服務(wù)質(zhì)量高不高，歸根到底是群眾說(shuō)了算，群眾的體驗(yàn)感是評(píng)判政務(wù)服務(wù)工作成效的“金標(biāo)準(zhǔn)”“硬杠杠”。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作部署“一盤棋”。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局高度重視企業(yè)代表在沙龍活動(dòng)暢所欲言的聲音，堅(jiān)持“瞄準(zhǔn)問題、跟蹤解決”導(dǎo)向，會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等部門，解決企業(yè)開辦辦理過程中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，以“辦事流程通不通、順不順”“服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)不優(yōu)、好不好”等方面為標(biāo)尺，著力推動(dòng)進(jìn)駐部門就辦事“流暢度”、服務(wù)體驗(yàn)“優(yōu)差度”等方面找差距、查不足，對(duì)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和制度創(chuàng)新等方面進(jìn)行提升。二是明確工作任務(wù)，形成提質(zhì)增效“一張網(wǎng)”。結(jié)合實(shí)際，科學(xué)分析整改方向、制定優(yōu)化目標(biāo)，確保此次沙龍活動(dòng)所收集的問題能得到有效整改、建議能得到充分采納，堅(jiān)持舉一反三、由點(diǎn)及面，注重政務(wù)服務(wù)結(jié)果反饋，依托“好差評(píng)”“12345熱線”“辦不成事”幫辦崗等平臺(tái)，積極了解企業(yè)群眾辦事過程中的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，深入研究分析政務(wù)服務(wù)工作，助力全市政務(wù)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。三是提供便捷服務(wù)，擦亮善美政務(wù)“金招牌”。加強(qiáng)“i汕尾”、“粵系列”、“善美系列”數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)用，深化“集成辦”“免申辦”等改革，深化企業(yè)投資項(xiàng)目“全代辦”服務(wù)、惠企政策兌現(xiàn)一站式服務(wù)、水電氣網(wǎng)一次辦服務(wù)，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，實(shí)現(xiàn)實(shí)體大廳同網(wǎng)上辦理、自助終端、移動(dòng)應(yīng)用等渠道的無(wú)縫對(duì)接，打造“全渠道、全流程、全天候、全時(shí)段、全閉環(huán)”的政務(wù)服務(wù)新生態(tài)，滿足企業(yè)群眾的不同辦事需求。