
10月28日下午,市政數(shù)局組織開展第三期“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動(dòng),圍繞不動(dòng)產(chǎn)登記主題,零距離傾聽企業(yè)家心聲,面對(duì)面解讀不動(dòng)產(chǎn)登記政策,現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)把脈號(hào)診、答疑解惑。市政數(shù)局黨組書記、局長(zhǎng)陽(yáng)宇同志出席并講話,黨組成員、副局長(zhǎng)、三級(jí)調(diào)研員彭武勇同志主持,市自然資源局、市稅務(wù)局、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、9家企業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人員以及2名市民朋友參加并發(fā)言交流。
會(huì)上,武勇同志對(duì)沙龍活動(dòng)背景作了簡(jiǎn)要介紹,近年來(lái),聚焦?fàn)I商環(huán)境建設(shè),我市大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革,持續(xù)推動(dòng)“交房即發(fā)證”、“帶押過(guò)戶”政策落地,“不動(dòng)產(chǎn)+繳稅+水電氣網(wǎng)”等民生服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗聯(lián)辦”,在“一次辦好”的基礎(chǔ)上,深入推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記便利化改革,各項(xiàng)工作有條不紊地開展,取得了一定成效。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前審批過(guò)程中仍有進(jìn)步空間,如減少審批環(huán)節(jié)、縮短審批流程、壓縮審批材料等,對(duì)此,我們必須高度重視,采取有效措施加以優(yōu)化。我們開展“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動(dòng)就是為了搭建政企交流平臺(tái),暢通對(duì)接渠道,通過(guò)面對(duì)面交流,傾聽企業(yè)訴求和發(fā)展需求,重點(diǎn)圍繞政策法規(guī)解讀、企業(yè)辦證訴求以及未來(lái)工作重點(diǎn)等方面開展深入探討,我們相關(guān)部門會(huì)對(duì)企業(yè)提出的問題和建議現(xiàn)場(chǎng)予以回應(yīng)和解答,進(jìn)一步深化我市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)改革,促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。
9家企業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人員以及2名市民朋友分別就不動(dòng)產(chǎn)登記辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行發(fā)言并提出改進(jìn)意見。沙龍活動(dòng)在輕松的氛圍中進(jìn)行,在場(chǎng)代表也紛紛打開話匣子,結(jié)合各自實(shí)際暢所欲言,發(fā)言提問,就不動(dòng)產(chǎn)登記問題展開熱烈討論。本期沙龍活動(dòng)共收集問題14個(gè),涉及市直相關(guān)部門7個(gè)。沙龍結(jié)束后,我局以“分類處置、交辦協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、結(jié)果反饋、回訪評(píng)估”為工作抓手,匯總《企業(yè)訴求事項(xiàng)處理意見》轉(zhuǎn)有關(guān)部門依職能辦理,并將部門辦理意見和整改優(yōu)化情況轉(zhuǎn)企業(yè)知悉,強(qiáng)化涉企問題閉環(huán)管理。截至目前,我局已召開企業(yè)沙龍活動(dòng)3期,涉及企業(yè)29家,市直部門10個(gè),共幫助解決企業(yè)訴求53個(gè), 問題辦結(jié)率100%。
陽(yáng)宇同志強(qiáng)調(diào),要以汕尾市“汕企談?wù)?wù)”一月一談沙龍活動(dòng)為契機(jī),按照“需求引領(lǐng)、注重實(shí)效、統(tǒng)籌推進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化”的原則,當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),提高事項(xiàng)辦理一次通過(guò)率,讓企業(yè)“少跑動(dòng)、好辦事”,降低企業(yè)時(shí)間成本,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容集約化、服務(wù)模式多元化、服務(wù)流程更優(yōu)化。
一、高度重視,增強(qiáng)工作部署“一盤棋”的緊迫感
不動(dòng)產(chǎn)登記是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、保障人民群眾財(cái)產(chǎn)權(quán)利的重要舉措,是營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容。政數(shù)部門作為政府與群眾溝通的重要橋梁紐帶,我們高度重視企業(yè)代表在沙龍活動(dòng)暢所欲言的聲音,全力配合不動(dòng)產(chǎn)登記部門解決企業(yè)、市民在辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的困難和問題,形成工作部署“一盤棋”,推動(dòng)政企交流活動(dòng)持續(xù)高效開展。各單位要切實(shí)提高政治站位,全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”工作部署,以數(shù)字政府建設(shè)賦能營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,加快打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境,圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅(jiān),主動(dòng)跨前一步,加強(qiáng)部門協(xié)同配合,對(duì)標(biāo)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)改善不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“軟環(huán)境”,提升促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展“硬實(shí)力”,推進(jìn)全方位降成本、全周期優(yōu)服務(wù)、全過(guò)程強(qiáng)監(jiān)管、全鏈條促發(fā)展,不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的獲得感、幸福感、安全感,為汕尾高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力“動(dòng)力源”。
二、突出重點(diǎn),增強(qiáng)解決企業(yè)“重難點(diǎn)”的使命感
針對(duì)企業(yè)提出的問題和意見建議,我們將堅(jiān)持問題導(dǎo)向,最大程度解決企業(yè)急難愁盼的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,真正為群眾排憂解難,實(shí)現(xiàn)高效能、高質(zhì)量辦事,促進(jìn)汕尾經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。各有關(guān)部門要按照職責(zé)分工,科學(xué)分析整改方向、制定優(yōu)化目標(biāo),主動(dòng)牽頭解決存在問題,積極落實(shí)整改,推動(dòng)優(yōu)化整改措施全面落地實(shí)施。聚焦企業(yè)普遍關(guān)注、需求集中的領(lǐng)域以及辦事過(guò)程中急難愁盼、難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,全面推進(jìn)“全程網(wǎng)辦”,創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)全周期登記服務(wù),提高涉企登記服務(wù)水平,強(qiáng)化登記和稅務(wù)、金融高效協(xié)同,拓展預(yù)告登記覆蓋面,優(yōu)化繼承登記辦理流程,健全化解歷史遺留問題長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程,減少審批環(huán)節(jié),通過(guò)整合審批資源、優(yōu)化審批程序、推行并聯(lián)審批等方式,實(shí)現(xiàn)審批流程再造和效率提升,打造更快更好的服務(wù)體驗(yàn)。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),增強(qiáng)改革工作“創(chuàng)實(shí)績(jī)”的責(zé)任感
不動(dòng)產(chǎn)登記工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,需要各級(jí)各部門密切配合、通力協(xié)作,堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)為核心,進(jìn)一步提升群眾辦事效率和便利度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“少跑快辦”。我們將認(rèn)真總結(jié)會(huì)議反饋,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,持續(xù)聚焦企業(yè)面臨的困難和反映的訴求,出實(shí)招、辦實(shí)事,提供細(xì)分精準(zhǔn)的政策和服務(wù),切實(shí)為企業(yè)紓困解難,不斷創(chuàng)新工作思路,共同出力讓“不動(dòng)產(chǎn)+”改革亮點(diǎn)紛呈,全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記工作水平,竭力為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),在簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率的同時(shí),我們還要加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,依托“好差評(píng)”“12345熱線”“辦不成事”幫辦崗等平臺(tái),安排專人回訪查擺問題,形成評(píng)價(jià)閉環(huán)機(jī)制,深入研究分析政務(wù)服務(wù)工作,組織梳理政務(wù)服務(wù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的短板差距,切實(shí)提高企業(yè)群眾的滿意度和獲得感,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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