
為進(jìn)一步優(yōu)化汕尾市營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),汕尾市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“郵政速遞業(yè)務(wù)區(qū)”專窗,讓群眾少跑腿,從根本上實(shí)現(xiàn)“不見面辦理”,讓辦事更方便、更高效。
專窗專人全程跟進(jìn) “郵政速遞業(yè)務(wù)區(qū)”專窗位于汕尾市政務(wù)服務(wù)中心三層159號(hào)窗口,由中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司汕尾分公司派專人駐點(diǎn)、專門窗口服務(wù),提供郵件的主動(dòng)跟蹤查詢和流程跟蹤服務(wù),并對(duì)政務(wù)郵件在分揀分發(fā)環(huán)節(jié)以最優(yōu)處理,確保送達(dá)時(shí)限,保障了政務(wù)郵件的安全高效郵遞,并有效解決群眾和企業(yè)往返奔波政務(wù)服務(wù)大廳、耗時(shí)費(fèi)力等諸多不便,降低了辦事成本,增強(qiáng)群眾的獲得感與滿意度。 雙向郵遞利企更便民 企業(yè)群眾可自主在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)辦理政務(wù)事項(xiàng),遇到需提交紙質(zhì)資料時(shí)可單向郵遞資料至汕尾市政務(wù)服務(wù)中心,辦結(jié)時(shí)自行前來領(lǐng)取結(jié)果;對(duì)于不便由本人過來領(lǐng)取的情況,則可選擇雙向郵遞,即在線上完成申請(qǐng)、郵遞資料,窗口服務(wù)人員在接收到資料辦理、辦結(jié)之后窗口人員將結(jié)果通過郵遞的方式由郵政人員送達(dá)至辦事申請(qǐng)人的手上,有效節(jié)省了辦件時(shí)間,進(jìn)一步方便群眾辦事。 助力疫情防疫更安心 在疫情反復(fù)的特殊時(shí)期下,“郵遞辦”這種政務(wù)服務(wù)模式無疑是為我市政務(wù)服務(wù)中心疫情常態(tài)化防控提供了強(qiáng)有力的支持,既減少了企業(yè)群眾跑動(dòng)次數(shù),提高了辦事效率,又能最大程度上避免人員聚集,實(shí)現(xiàn)群眾辦事零接觸、零跑動(dòng),保障了群眾的生命安全和身體健康。
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