您現(xiàn)在所在的位置 :
首頁(yè) > 汕尾市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局 > 要聞 > 通知公告
根據(jù)《2025年汕尾市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)“聽民聲”活動(dòng)方案》安排，汕尾市政協(xié)副主席、市教育局黨組書記、局長(zhǎng)許偉明將于2025年9月3日接聽12345熱線企業(yè)和群眾來電，具體安排如下：
一、接電時(shí)間
2025年9月3日（星期三）15:30-16:30
二、參與方式
（一）撥打電話。撥打0660-12345，進(jìn)入人工座席，說明參加領(lǐng)導(dǎo)“聽民聲”活動(dòng)，由話務(wù)員轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)接聽專席。
（二）線上登記。活動(dòng)當(dāng)日通過“善美村居”“i汕尾APP”等線上渠道提交訴求。
三、接聽領(lǐng)導(dǎo)
汕尾市政協(xié)副主席、市教育局黨組書記、局長(zhǎng)許偉明。
四、受理范圍
學(xué)校教育管理、教師招聘管理、普通話水平測(cè)試、教師資格證、教育行政管理、教育收費(fèi)管理、學(xué)校建設(shè)管理等。
五、溫馨提示
（一）本次接聽活動(dòng)的受理方式是通過12345熱線電話接聽企業(yè)和群眾訴求，不接待現(xiàn)場(chǎng)來訪人員。為提升本次活動(dòng)效率，傾聽更多群眾訴求，每次領(lǐng)導(dǎo)接聽來電時(shí)長(zhǎng)原則上不超過10分鐘。
（二）線上登記事項(xiàng)數(shù)量上限為5個(gè)（多人反映的同一問題合并為1個(gè)事項(xiàng)），活動(dòng)時(shí)間結(jié)束或達(dá)到登記工單數(shù)量上限則結(jié)束登記。
（三）本次接電的領(lǐng)導(dǎo)同志電話座席繁忙時(shí)，由話務(wù)員詳細(xì)記錄企業(yè)和群眾訴求建議，轉(zhuǎn)至有關(guān)部門辦理。
（四）12345熱線將會(huì)同接電單位對(duì)已提交的登記訴求進(jìn)行核查，期間可能會(huì)與您聯(lián)系，請(qǐng)保持聯(lián)系方式暢通。
（五）屬于本期領(lǐng)導(dǎo)接電受理范圍的事項(xiàng)，將在接電當(dāng)天轉(zhuǎn)派給承辦單位辦理，并及時(shí)通過短信等方式告知您轉(zhuǎn)派情況。超出本次受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序辦理。
汕尾市教育局
2025年9月1日
粵ICP備05063439號(hào) 網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼：4415000052
粵公網(wǎng)安備 44150202000004號(hào)
網(wǎng)站地圖
版權(quán)所有：汕尾市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局
您訪問的鏈接將離開“汕尾市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局”，是否繼續(xù)？